В рамках более широких усилий государства по модернизации и повышению качества услуг, которые государство предоставляет своим гражданам, Центр связи 1450 начнет работу в четверг, 30 марта 2023 г.
Центр связи будет открыт с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00, и будет выступать в качестве единого пункта информации и обслуживания для Службы социального обеспечения Министерства труда и социального обеспечения, а также официально для Службы управления социальными пособиями Государственного министерства социального обеспечения.
Граждане смогут получить доступ к этой услуге следующим образом:
- Через общекипрский номер 1450, для звонков внутри Кипра (бесплатно)
- Через номер +357 22008020, для звонков из-за границы (платно)
Контактный центр 1450 был разработан в сотрудничестве с Департаментом информационных технологий Министерства государственных исследований, Ожидается, что он внесет каталитический вклад в оптимизацию обслуживания граждан и повышение эффективности работы служб социального страхования и управления социальными пособиями.
Отмечается, что в течение двух месяцев Коммуникационный центр будет работать на пилотной основе, а обучение персонала будет проходить на постоянной основе, чтобы обеспечить предоставление достоверной, актуальной и качественной информации и услуг.
В случаях, когда потребуются дополнительные разъяснения, ими будут заниматься соответствующие службы, и ответ будет предоставлен в разумные сроки.
(AF/SX)
Содержание данной статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
