Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейской системы быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 08/05/2023 (RAPEX - отчет 19), в Систему было сообщено о 55 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках нескольких государств-членов ЕС и впоследствии уведомлены в Системе RAPEX Safety Gate.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте ЕПК по адресу www.consumer.gov.cy.
Для целей контроля рынка 55 продуктов были разделены следующим образом:
- Шесть (6) в Департамент защиты прав потребителей
- Четырнадцать (14) в Департамент инспекции труда
- Двенадцать (12) в Департамент фармацевтических услуг
- Девять (9) в Департамент горнодобывающей промышленности
- Пять (5) в Департамент электромеханических услуг, причем один (1) из них был
- Пять (5) в Департамент автомобильного транспорта
- Четыре (4) в Департамент окружающей среды
Продукты, касающиеся Службы защиты прав потребителей, и соответствующие риски описаны в соответствующих таблице здесь.
Пожалуйста, обратите внимание, что продукты в этой таблице с серийными номерами с 1 по 4 были оценены Европейской Комиссией как представляющие серьезный риск, в то время как продукты с серийными номерами 5 и 6 были оценены Европейской Комиссией как представляющие меньший риск.
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, продавцов, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить их поставку и уведомить об этом Агентство.
Служба защиты прав потребителей также призывает потребителей в случае наличия у них вышеуказанной продукции прекратить ее использование и вернуть продавцу, то есть магазину, в котором она была приобретена, и одновременно сообщить об этом Службе.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы товар соответствовал условиям договора купли-продажи.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы товар соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение 2 лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае отказа продавца соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать письменную жалобу через сайт Службы защиты прав потребителей .
Контакт
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через ее веб-сайт или по телефону:
- Линия потребителя: 1429
- Центральные офисы Никосии: 22200926 / 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола: 25819150
- Районный офис Пафоса: 26804613
- Районный офис Ларнаки/Амамохосту: 24816160
(MB/SX)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
