Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейской системы быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 01/05/2023 (RAPEX - отчет 18), в Систему было сообщено о 82 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках нескольких государств-членов ЕС и впоследствии уведомлены в Системе RAPEX Safety Gate.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте ЕПК по адресу www.consumer.gov.cy .
Для целей контроля рынка 82 продукта были разделены следующим образом:
- 10 (10) - Службе защиты прав потребителей
- 21 (21) - Департаменту трудовой инспекции, о трех (3) из них система была уведомлена Кипром
- 18 (18) - Департаменту электромеханики
- 15 (15) в Департамент окружающей среды
- 12 (12) в Департамент фармацевтических услуг
- 6 (6) в Департамент автомобильного транспорта
Продукты, касающиеся Службы защиты прав потребителей, и соответствующие связанные с ними риски описаны в соответствующих таблице здесь.
Следует отметить, что продукты в этой таблице с серийными номерами с 1 по 6 были оценены Европейской Комиссией как представляющие серьезный риск, в то время как продукты с серийными номерами с 7 по 10 были оценены Европейской Комиссией как представляющие меньший риск.
[H][H] Рекомендации - предупреждения[/H]
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, розничных торговцев, на полках которых могут находиться такие продукты, немедленно прекратить их поставку и уведомить об этом Агентство.
Служба защиты прав потребителей также призывает потребителей в случае наличия у них вышеуказанных продуктов прекратить их использование и вернуть их продавцу, то есть в магазин, в котором они их приобрели, и одновременно сообщить об этом Службе.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного продукта, потребитель имеет право на замену продукта, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного продукта, потребитель имеет право на замену продукта, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действуют в течение 2 лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать письменную жалобу через сайт Службы защиты прав потребителей .
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через сайт или по следующим номерам телефонов:
- Линия для потребителей: 1429
- Центральные офисы Никосии: 22200926 / 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола: 25819150
- Районный офис Пафоса: 26804613
- Районный офис Ларнаки/Амамохосту: 24816160
(MB/SX)
Содержание этой статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
