-
.
- Ελληνικά
Служба защиты прав потребителей (CPC) Министерства энергетики, торговли и промышленности, являющаяся компетентным органом на Кипре по эксплуатации и управлению Европейской системы быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 04/12/23 (RAPEX - Report 49), в Систему было сообщено о 46 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках различных государств-членов Европейского Союза и впоследствии были уведомлены в Системе RAPEX Safety Gate.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте HACCP.
Эти 46 продуктов были распределены для целей контроля рынка следующим образом.
- Тринадцать (13) - в Службу защиты прав потребителей.
- 17 (семнадцать) - Департаменту трудовой инспекции.
- Восемь (8) в Департамент фармацевтических услуг.
- Пять (5) в Департаменте автомобильного транспорта.
- Два (2) в Департамент окружающей среды.
- Один (1) в Департаменте электромеханических услуг.
Продукты, относящиеся к Службе защиты прав потребителей, и соответствующие риски описаны в таблице, приведенной здесь.
Обратите внимание, что продукты с серийными номерами от 1 до 10 были оценены Европейской комиссией как представляющие серьезный риск, а продукты с номерами от 11 до 13 были оценены Европейской комиссией как представляющие меньший риск.
Следует отметить, что продукты с порядковыми номерами от 1 до 10 были оценены Европейской комиссией как представляющие серьезную опасность, в то время как продукты с порядковыми номерами от 11 до 13 были оценены Европейской комиссией как представляющие меньшую опасность.
Рекомендации - предупреждения
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, розничных торговцев, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить продажу и уведомить об этом Агентство.
Служба защиты прав потребителей также предлагает потребителям в случае наличия у них вышеуказанных продуктов прекратить их использование и вернуть их продавцу, то есть магазину, в котором они их приобрели, и в то же время сообщить об этом продавцу.
Следует отметить, что согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара таким образом, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действуют в течение 2 лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через сайт Службы защиты прав потребителей.
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через веб-сайт или по телефону:
- Линия потребителя 1429
- Центральные офисы Никосии 22200926 / 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола 25819150
- Районный офис Пафоса 26804613
- Районный офис Пафоса Ларнака / Фамагуста 24816160
(AF/MS)
Содержание этой статьи, включая изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и взгляды принадлежат автору и/или PIO
Источник