Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейской системы быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 13/03/2023 (RAPEX - бюллетень 11), в Систему было сообщено о 59 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках нескольких государств-членов ЕС и впоследствии уведомлены в Системе RAPEX Safety Gate.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте YPK.
Для целей контроля рынка 59 продуктов были разделены следующим образом:
- 21 (двадцать один) в Службу защиты прав потребителей,
- 11 (11) в Департамент автомобильного транспорта,
- 10 (10) в Департамент фармацевтических услуг,
- 9 (9) в Департамент трудовой инспекции, причем о двух (2) из них система была уведомлена Кипром,
- 4 (4) в Департамент электромеханических услуг, причем 2 (2) из них были уведомлены в систему Кипром,
- 2 (2) в Департамент окружающей среды,
- 1 (1) в Министерство внутренних дел (сектор строительных товаров) и
- 1 (1) в Горную службу.
Для получения таблицы продуктов, вызывающих озабоченность Агентства по защите прав потребителей, и соответствующих рисков, нажмите здесь
Рекомендации/предупреждения:
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, продавцов, которые могут иметь в наличии такие продукты, немедленно прекратить их продажу и уведомить Агентство.
Служба защиты прав потребителей также призывает потребителей в случае наличия у них вышеуказанной продукции прекратить ее использование и вернуть продавцу, то есть магазину, в котором она была приобретена, и одновременно сообщить об этом Службе.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы товар соответствовал условиям договора купли-продажи.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы товар соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу, и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение 2 лет с момента первоначальной доставки товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через сайт Службы защиты прав потребителей.
Контакт:
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут связаться с через его веб-сайт или по телефону:
- Линия потребителя: 1429
- Центральные офисы Никосии: 22200926/22200925/22200923
- Районный офис Лимассола: 25819150
- Районный офис Пафоса: 26804613
- Районный офис Ларнаки/Амамохосту: 24816160
(NΓ/ΣΧ)
Содержание этой статьи, включая изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
