Г-н Петрос Галидис, помощник комиссара по связи и председатель ERGP - Европейской группы регуляторов почтовых услуг на 2023 год, выступил с докладом на "31-й конференции по экономике почты и доставки", проходившей с 24 по 26 мая в Гданьске, Польша. Он также принял участие в круглом столе на тему "Будущее регулирования почтовых услуг".
Г-н Галидис представил направление и приоритеты ERGP на 2023 год и проанализировал позицию ERGP относительно будущего европейской нормативной базы почтовых услуг.
Что касается направления и приоритетов ERGP на 2023 год, г-н. Галидес подчеркнул, что, учитывая снижение объемов почтовых отправлений и увеличение объемов посылок, а также принимая во внимание среднесрочные и долгосрочные изменения и вызовы в почтовом секторе и необходимость пересмотра нормативной базы, ERGP стремится обеспечить соответствие своей работы тенденциям и потребностям почтового сектора и пользователей. Она будет продолжать оказывать активную и долгосрочную поддержку и специальные консультации Европейской комиссии и продолжит работу над будущими потребностями универсальной услуги. Она продолжит изучение возможных новых подходов к универсальной услуге с учетом меняющихся потребностей пользователей и последующих изменений в структуре стоимости писем и посылок, а также обеспечит доступность услуг доставки для всех пользователей, высокое качество обслуживания и лучшую защиту потребителей. Кроме того, в рамках ERGP будут рассмотрены новые подходы к расширению возможностей конечных пользователей, изучен передовой опыт и собраны знания по экологическому менеджменту и устойчивости в почтовом секторе, включая возможную роль регулирующих органов. Она продолжит изучение нормативно-правовой базы и будущей роли регулирующих органов, продолжая подчеркивать важность и срочность пересмотра нормативно-правовой базы почтового сектора. Наконец, ERGP стремится укрепить свою позицию в качестве опорного пункта для знаний в почтовом секторе и пересмотрит свое будущее, эволюцию, стратегию и организацию.
Что касается будущей европейской нормативной базы для почтовых услуг, Галидес подчеркнул необходимость того, чтобы регулирование было ориентировано на будущее и продолжало защищать рынок, конкуренцию и пользователей. Универсальная почтовая служба должна быть определена на европейском уровне, чтобы обеспечить гармонизированные правила, но при этом предоставить государствам-членам и регулирующим органам достаточную гибкость для учета национальных особенностей, обстоятельств и развития рынка. Договоры и компенсация пользователям в случае их несоблюдения становятся все более важными, и необходимы более совершенные положения для обеспечения прозрачности коммерческих предложений. Нормативно-правовая база должна адаптироваться к развитию конкурентного рынка, новым игрокам и бизнес-моделям и новым потребностям пользователей, продолжая при этом защищать конкуренцию, общество, работников и окружающую среду, а также пользователей, которые полагаются на почтовые услуги как на средство связи и доставки товаров. Наконец, нормативно-правовая база должна принять четкие и более гармонизированные правила для защиты потребителей и признать, что переход от предоставления услуг, ориентированных на отправителя, к предоставлению услуг, ориентированных на получателя, требует постоянного и повышенного внимания к защите потребностей и интересов потребителей.
Конференция "Экономика почты и доставки" является крупнейшим собранием ученых, представителей регулирующих органов и деловых кругов в секторе почты и почтовой доставки. В ходе конференции был представлен ряд исследований по таким темам, как динамика конкуренции в секторе почтовой доставки, инновации в почтовом секторе, новые технологии и искусственный интеллект, электронная коммерция и доставка, экологическая устойчивость в почтовом секторе.
(NΓ/EXP)
Содержание статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
