Приветствуем вас вместе с нашим коллегой Филиппосом Хаджизахариасом на сегодняшней совместной пресс-конференции заместителя Министерства социального обеспечения и заместителя Министерства исследований, инноваций и цифровой политики по поводу презентации "Электронного заявления на минимальный гарантированный доход".
Это очень важный шаг в направлении цифровизации и модернизации служб Министерства социального обеспечения с целью сокращения бюрократии и повышения качества предлагаемых услуг, который, вместе с другими разработанными нами технологическими инструментами, направлен на более быстрое и эффективное обслуживание граждан.
Помимо сокращения бюрократии и упрощения процедур, это помогает разгрузить персонал Службы управления социальными пособиями, чтобы ускорить другие важные процессы, например, процесс рассмотрения заявлений.
Важно отметить, что параллельно с работой электронного приложения OJEU, существующие методы ручной подачи заявлений в пунктах обслуживания социальных пособий также будут работать в течение переходного периода, чтобы обслуживать наших сограждан, которые либо не имеют доступа к интернету, либо испытывают трудности с его использованием.
В то же время было организовано обучение сотрудников колл-центра 1450 и пунктов обслуживания социальных пособий, чтобы они могли консультировать граждан.
На этом этапе позвольте мне поблагодарить заместителя министра исследований, инноваций и цифровой политики г-на Филиппоса Хаджизахариаса за чуткость, которую он проявил при освещении вопроса, касающегося наших уязвимых граждан, в качестве приоритетного. Спасибо также сотрудникам Министерства исследований, инноваций и цифровой политики за всю координацию и, прежде всего, большое спасибо сотрудникам нашего собственного Министерства и, в частности, Службы управления социальными пособиями, которые все это время усердно работали над созданием компьютерной инфраструктуры, не только для подачи заявления на минимальный гарантированный доход простым и удобным для пользователя способом, но и для взаимосвязи данных со всеми компьютерными системами Службы.
Для просмотра презентации нажмите здесь
(ΘΘ/ΜΒ/ΣΧ)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
