Первый квартал был обнадеживающим, как вы видите продолжение?
Единственная уверенность в том, что продолжение неопределенно, я говорю это потому, что с пандемией и войной никто не может с уверенностью предсказать цифры. Обнадеживает то, что, судя по некоторым данным, похоже, что первый квартал будет близок к 70% 2019 года. В этом смысле мы выступили неплохо, учитывая, что в первом квартале у нас было начало войны и ограничения, связанные с пандемией. Итак, исходя из того, что мы видим в плане бронирования, а также поиска в интернете, интерес к отдыху на Кипре очень высок, поэтому мы думаем, что вполне достижимо достичь цели - сделать лучше, чем в прошлом году. Насколько лучше, однако, мы не знаем. В прошлом году год закончился на уровне 50%, то, что этот год начался с 70%, является хорошим развитием. Но, повторяю, мы не можем сейчас знать, как мы будем двигаться. Однако показатели обнадеживают, и цель достижима.
Но поиск не всегда приводит к бронированию, не так ли?
Совершенно верно, но он позволяет нам иметь представление в режиме реального времени о заинтересованности посетителей в посещении Кипра. Они показывают общий объем спроса на путешествия, но также мы можем увидеть, какой спрос существует конкретно на Кипр и из каких стран. За исключением России и Украины, мы видим, что в 2019 году спрос на Кипр со стороны других стран будет больше, и это очень важно для нас. И именно этого мы пытались достичь в ходе наших поездок в разные страны в течение последних девяти месяцев.
С Грецией вы завершаете цикл контактов в разных странах. Какую картину вы формируете? Насколько вы воодушевлены?
Я должен сказать, что мы очень воодушевлены, потому что интерес к нам со стороны разных стран вырос по сравнению с 2019 годом, и это не случайно. Это напрямую связано с усиленной рекламой в последние несколько лет, и усилиями, которые мы предприняли вместе с Hermes и Министерством транспорта для увеличения воздушного сообщения, и улучшениями, которые Кипр внес в свой туристический продукт, толчком, который мы дали особым формам туризма, 12 товарными знаками, которые были введены в прошлом году. В последние годы мы представляем за рубежом образ Кипра, который сильно отличается от того, который знали даже те, кто посещал нас, - гораздо более совершенный, обновленный образ. Это вызывает дополнительный интерес, я даже могу сказать энтузиазм, даже у тех, кто знает Кипр, и я думаю, что они знают нас хорошо.
Например?
Я могу рассказать вам кое-что типичное из презентации, которую мы сделали в Греции. Даже профессионалы туристической индустрии, много раз посещавшие Кипр, были в восторге от увиденного и услышанного о том, что может предложить Кипр, и они увидели то, чего никогда раньше не видели. Следовательно, Кипр позиционируется в их сознании как вневременное направление, полное подлинных впечатлений.
Перед вами путешествие в Саудовскую Аравию. Чего вы ждете?
Я буду там с моим другом министром транспорта, и мы собираемся совместно оформить сотрудничество между двумя странами в области авиации. Это новый для нас рынок, перспективный, поэтому мы посещаем его уже во второй раз. Мы с министром надеемся, что с этого года появятся прямые рейсы между Кипром и Саудовской Аравией, причем не только через Джидду, но и через Эр-Рияд. Это очень важное событие, и именно поэтому мы оба едем, мы просто хотим показать саудовским властям особую заинтересованность правительства Кипра в этих усилиях. Мы встретимся с нашими коллегами, представителями гражданской авиации, авиакомпаниями страны и ожидаем, что после поездки некоторые маршруты будут окончательно согласованы.
Что дальше после Саудовской Аравии?
На очереди еще одна поездка на французский рынок, на этот раз мы хотим заявить о себе в разных регионах.
Как?
На этот раз мы отправимся в Эльзас, с которым подпишем меморандум о сотрудничестве по конкретным видам туризма.
Почему в Эльзасе?
Франция является самым качественным и туристическим направлением номер один в мире, и я думаю, что для Кипра очень важно иметь открытую дверь для сотрудничества с лучшими в мире. Мы можем только выиграть от такого сотрудничества. Мне особенно приятно, что мы подпишем меморандум о сотрудничестве.
Что он будет предусматривать, обмен туристами? Как мы выиграем?
Обмен туристами происходит на более позднем этапе, в конце концов, это то, что будет сделано посредством рекламных мероприятий каждой из сторон. Для нас меморандум о взаимопонимании имеет особое значение, поскольку он предоставит нам возможность открытого общения и получения информации о конкретных формах туризма. Позвольте мне привести вам пример: Во Франции есть рождественские деревни, в последние годы они появились и у нас, и мы хотим получить ноу-хау, чтобы сделать их еще лучше. Другой пример, у французов есть знак "самые красивые деревни Франции", что-то похожее на наш знак, мы будем перенимать ноу-хау и опыт у этих людей, они помогут нам стать лучше в специальных формах туризма, они более продвинуты, чем мы, и мы хотим использовать это. Считается ли, что с теми шагами, которые мы предприняли за последние несколько лет, мы в значительной степени заполняем пробел на российском рынке, который пострадает от войны?
Безусловно, цифра в 800 тысяч туристов из России слишком велика, чтобы ее покрыть. Давайте не будем забывать, что у нас было не так много времени, чтобы действовать в этом направлении. Нет ни одного рынка, который бы обслуживал такое большое количество людей с помощью туроператоров. Но благодаря работе, проделанной за последние три года, и нашим поездкам за последние девять месяцев, да, на некоторых рынках, которые в этом году работают лучше, чем в 2019 году, мы могли бы восполнить небольшой процент прибытий, которые мы потеряли из России. Сколько именно составит этот процент, мы не можем знать. Но я бы сказал, что мы можем составить около 25% российских прибытий. В абсолютном выражении это означает около 200 тысяч со вторичных рынков. Именно поэтому мы четко сказали, что количество прибытий в этом году не будет близко к 2019 году. Но я убежден, что действия, предпринятые нами в последние годы, сделали туристический сектор Кипра более устойчивым.
Вы также имеете в виду пандемию?
Да, при других обстоятельствах туристический сектор мог бы быть поставлен на колени ударами, которые он получил в ходе последовательных кризисов. Нас не только не поставили на колени, но, я думаю, мы будем сильнее, потому что мы инвестировали в наш туристический продукт, мы также инвестировали в улучшения на других рынках, что теперь позволяет нам быть более устойчивыми.
Усилия по ребрендингу были предприняты в очень сложных обстоятельствах, в разгар пандемии. По первой оценке, вы довольны?
Я абсолютно доволен, потому что с помощью нашего нового логотипа и новой идентичности мы продвигаем другой Кипр, больше нет предположения, что мы исключительно солнечное и морское направление, вместо этого это современный, открытый подход, который может быть применен к любой конкретной форме туризма, он позволяет нам продвигать Кипр так, как мы хотим, и более того, он дружелюбен к социальным медиа. Для нас важно иметь гибкий логотип, который можно использовать везде, который можно легко и быстро адаптировать в соответствии с нашими коммуникационными потребностями. Я могу сказать, что с первого дня эти изменения, которые были сделаны в особенно трудное время из-за пандемии, были приняты профессионалами туризма. Из презентаций, которые мы делаем за рубежом, мы видим большие изменения, мы очень довольны проделанной работой.
Еще один столп - внутренний туризм. Пандемия доказала, что киприоты с честью относятся к туристическому продукту страны. Схема субсидированного отдыха, какой отклик она вызывает?
Я думаю, что пока схема субсидированного отдыха работает очень хорошо, на данный момент мы охватили почти миллион ночевок за последние два года. В этом году за три месяца работы схемы мы можем достичь 300 тысяч ночевок, что не так уж и мало, поскольку речь идет, по сути, о 150 тысячах туристов. Мы действительно рады видеть такой отклик как от наших сограждан, так и от профессионалов туризма, которые заинтересованы в присоединении к этой схеме. Я должен отметить, что эти результаты - не случайность; они являются результатом усилий, которые мы приложили до пандемии. Внутренний туризм был включен в Национальную стратегию туризма в качестве приоритетного рынка в январе 2020 года, это был сознательный выбор, потому что мы хотим инвестировать именно в киприотов. Не будем забывать, что иностранный турист может приехать на Кипр на десять дней, но киприот, по сути, является потенциальным клиентом круглый год, поскольку у него есть 52 выходных на выбор. Если, например, он выбирает пять выходных дней, чтобы остановиться в гостинице, он является еще одним посетителем. Поэтому именно от нас зависит улучшение продукта и его совершенствование, чтобы местный посетитель также покинул свой дом, чтобы провести несколько прекрасных дней в разных уголках нашей страны. Не только План внутреннего туризма помог внутреннему туризму, но и то, что новая туристическая идентичность Кипра, новые продукты, новые товары, особые формы туризма, подталкивают местных жителей выйти из своих домов, из своей зоны комфорта, и заново открыть для себя Кипр. Это очень важно. Схема внутреннего туризма была сделана таким образом, что человек получает выгоду от размещения, которое не предлагает полный пансион, так что он может выйти из отеля и потратить деньги на обед, ужин и в местных предприятиях.
В заключение я хотел бы спросить вас о схеме спонсорства для традиционных ресторанов и традиционных продуктов питания. На что направлены эти усилия?
Должен сказать, что мы возлагаем большие надежды на этот проект. С первого дня создания Государственного департамента мы мечтали объявить о такой программе, которая четко поддерживает рестораны и торговые точки, уважающие производителя, фермера и местные продукты. Нам не хватало денег, но, к счастью, нам дали возможность привлечь восемь миллионов через Фонд восстановления ЕС, которые мы направим в ресторанный сектор в ближайшие годы.
Что именно будет включать в себя схема?
Она будет касаться ресторанов и торговых точек, предлагающих кипрскую кухню и кипрские продукты. Нам неважно, будет ли это традиционная кипрская кухня или современная. Это может быть сочетание современного и традиционного. Главное, чтобы это была кипрская кухня и использовались кипрские продукты. Мы можем принять, что в кипрской таверне будет масло из Греции, Франции или Испании, но мы не можем принять, что там будут подавать испанские оливки, свинину из Китая и т.д. Чтобы получить грант на обновление эстетики своего заведения и иметь возможность бесплатной рекламы, необходимо уважать местных производителей, продукцию нашей страны и тех, кто делает столы и стулья. В допустимых расходах есть много вещей, которые помогут улучшить эстетику этих мест. Это серьезный стимул избавиться от пластиковых стульев, вывесок, рекламных кулеров и зонтиков и вообще от всего, что вызывает неровности и нарушает эстетику. Благодаря финансированию у них будет возможность заменить их на то, что эстетически соответствует их помещению.
Другой важный аспект - цифровая модернизация этих предприятий, чтобы, например, иметь платформу онлайн-бронирования, систему онлайн-заказа, автоматизированные платежи и т.д. Мы хотим помочь этим предприятиям сделать важный шаг, который будет способствовать их развитию.
Содержание этой статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит Cyprus Times
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или Cyprus Times
Источник[/URL].
