By Yiannis Seitanides
Hellenic Bank уволит более 10 процентов (350 человек) своего персонала и закроет 20 филиалов к концу года, как часть радикального плана реструктуризации, направленного на снижение операционных расходов, что является ключом к жизнеспособности банка.
В письме к сотрудникам генеральный директор Оливер Гацке заявил, что увольнения станут частью плана реорганизации, который будет реализован в течение следующих лет "и был признан необходимым для обеспечения долгосрочной жизнеспособности банка"
Гацке уже некоторое время предупреждал, что высокие операционные расходы банка должны быть сокращены за счет увольнений и закрытия филиалов. В своем письме он также приложил предложенный план реструктуризации.
Проект реструктуризации Hellenic Bank основан на трех инициативах, которые приведут к созданию банка с более сильной цифровой идентичностью, меньшим количеством филиалов и персоналом с различными навыками.
Несмотря на необходимость решения проблемы высоких затрат, цифровая трансформация приведет к перестройке бизнес-модели, что повлияет на количество сотрудников и навыки, которыми они должны обладать. Стратегия, разработанная с помощью внешних консультантов, предусматривала привлечение новых навыков/талантов.
В своем письме Гацке определил следующие инициативы как основу плана реорганизации.
Во-первых, переход на цифровые/альтернативные каналы транзакций в рамках стратегии трансформации. Банк движется в направлении цифровизации и/или принятия альтернативных методов осуществления банковских операций, которые ведут к упрощению и модернизации значительной части его операций. Это приведет к существенному сокращению объема и времени обработки операций банка в большинстве его подразделений.
Во-вторых, банк внедрит современную систему управления кредитами (Retail Loan Origination Platform). Внедрение и внедрение современного программного обеспечения для управления кредитами приведет к модернизации и упрощению значительной части операций банка, что приведет к дальнейшему сокращению объема работы банка в большинстве его отделов.
В-третьих, учитывая вышеуказанное упрощение процессов и модернизацию операций банка, что приведет к значительному сокращению объема работы для его филиальной сети, банк сможет закрыть филиалы по всему Кипру.
Рост использования клиентами электронного банкинга, который привел к резкому сокращению числа клиентов, обслуживаемых в отделениях, сделал это неизбежным.
Что касается сети отделений, план предусматривает закрытие 20 отделений в 2022 году, в то время как значительный сдвиг в сторону мобильного приложения банка уже происходит. Число пользователей превысило 294 000, и каждый месяц добавляется 4 000 подписчиков. В целом, 82 процента банковских операций теперь осуществляются через альтернативные каналы.
В конце января доля операций через операционистов снизилась до 29 процентов, тогда как годом ранее она составляла 51 процент от общего числа операций. Использование банкоматов увеличилось до 71 процента, по сравнению с 49 процентами годом ранее, объяснил Гацке.
Между тем, профсоюз банковских служащих, Etyk, в циркуляре, который он разослал в прошлый четверг, заявил, что не примет коллективные увольнения как способ сокращения численности персонала, призывая к практике добровольного выхода на пенсию, которая использовалась в прошлом и предполагала выплату щедрой компенсации сотрудникам.
Содержание статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит Cyprus Mail
Высказанные мнения и взгляды принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источник
