Του Γιάννη Σεϊτανίδη
Η Ελληνική Τράπεζα θα απολύσει περισσότερο από το 10% (350) του εργατικού της δυναμικού και θα κλείσει 20 υποκαταστήματα μέχρι το τέλος του έτους, στο πλαίσιο ενός σχεδίου ριζικής αναδιάρθρωσης με στόχο τη μείωση του λειτουργικού της κόστους, το οποίο αποτελεί κλειδί για τη βιωσιμότητα της τράπεζας.
Σε επιστολή του προς το προσωπικό, ο διευθύνων σύμβουλος Oliver Gatzke δήλωσε ότι οι απολύσεις θα αποτελέσουν μέρος ενός σχεδίου αναδιοργάνωσης που θα εφαρμοστεί τα επόμενα χρόνια "και κρίθηκε απαραίτητο για τη διασφάλιση της μακροπρόθεσμης βιωσιμότητας της τράπεζας."
Ο Gatzke, είχε προειδοποιήσει εδώ και καιρό ότι το υψηλό λειτουργικό κόστος της τράπεζας έπρεπε να μειωθεί μέσω απολύσεων και κλεισίματος υποκαταστημάτων. Με την επιστολή του συμπεριέλαβε και το προτεινόμενο σχέδιο αναδιάρθρωσης.
Το σχέδιο αναδιάρθρωσης της Ελληνικής Τράπεζας βασίζεται σε τρεις πρωτοβουλίες που θα οδηγούσαν σε μια τράπεζα με ισχυρότερη ψηφιακή ταυτότητα, μικρότερο αριθμό υποκαταστημάτων και προσωπικό με ποικίλες δεξιότητες.
Αν και το υψηλό κόστος έπρεπε να αντιμετωπιστεί, ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα οδηγούσε σε επανασχεδιασμό του επιχειρηματικού μοντέλου, επηρεάζοντας τον αριθμό του προσωπικού και τις δεξιότητες που έπρεπε να διαθέτει. Η στρατηγική, η οποία αναπτύχθηκε με τη βοήθεια εξωτερικών συμβούλων, προέβλεπε την προσέλκυση νέων δεξιοτήτων/ταλέντων.
Στην επιστολή του, ο Gatzke όρισε τις ακόλουθες πρωτοβουλίες ως βάση του σχεδίου αναδιοργάνωσης:
Πρώτον, η μετάβαση σε ψηφιακά/εναλλακτικά κανάλια συναλλαγών, στο πλαίσιο της στρατηγικής μετασχηματισμού της. Η τράπεζα κινείται προς την ψηφιοποίηση ή/και την υιοθέτηση εναλλακτικών μεθόδων εκτέλεσης τραπεζικών συναλλαγών, οι οποίες οδηγούν στην απλούστευση και τον εκσυγχρονισμό σημαντικού μέρους των εργασιών της. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα τη σημαντική μείωση του όγκου και του χρόνου διεκπεραίωσης των εργασιών της τράπεζας στα περισσότερα τμήματά της.
Δεύτερον, θα εισαγάγει ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης δανείων (Retail Loan Origination Platform). Η εισαγωγή και εφαρμογή ενός σύγχρονου λογισμικού διαχείρισης δανείων θα οδηγήσει στον εκσυγχρονισμό και την απλοποίηση σημαντικού μέρους των εργασιών της, με αποτέλεσμα την περαιτέρω μείωση του φόρτου εργασίας της τράπεζας στα περισσότερα τμήματά της.
Τρίτον, δεδομένης της πιο πάνω απλοποίησης των διαδικασιών και του εκσυγχρονισμού των εργασιών της τράπεζας, που θα οδηγούσε σε σημαντική μείωση του όγκου εργασίας για το δίκτυο καταστημάτων της, η τράπεζα η τράπεζα η τράπεζα θα μπορούσε να κλείσει υποκαταστήματα σε όλη την Κύπρο.
Η αυξημένη χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής από τους πελάτες, η οποία οδήγησε στην απότομη μείωση του αριθμού των πελατών που εξυπηρετούνται στα υποκαταστήματα, κατέστησε αυτό αναπόφευκτο.
Όσον αφορά το δίκτυο καταστημάτων, το σχέδιο προβλέπει το κλείσιμο 20 καταστημάτων το 2022, ενώ ήδη πραγματοποιείται σημαντική στροφή προς την εφαρμογή της τράπεζας για κινητά τηλέφωνα. Ο αριθμός των χρηστών έχει ξεπεράσει τους 294.000 και κάθε μήνα προστίθενται 4.000 συνδρομητές. Συνολικά, το 82% των τραπεζικών συναλλαγών πραγματοποιείται πλέον μέσω εναλλακτικών καναλιών.
Στα τέλη Ιανουαρίου, οι συναλλαγές με ταμεία είχαν μειωθεί στο 29%, ενώ ένα χρόνο νωρίτερα αυτές ανέρχονταν στο 51% των συνολικών συναλλαγών. Η χρήση των ΑΤΜ αυξήθηκε στο 71 τοις εκατό, από 49 τοις εκατό ένα χρόνο νωρίτερα, εξήγησε ο Gatzke.
Εν τω μεταξύ, το συνδικάτο των τραπεζικών υπαλλήλων, Etyk, σε εγκύκλιο που απέστειλε την περασμένη Πέμπτη, δήλωσε ότι δεν θα δεχθεί ομαδικές απολύσεις ως τρόπο μείωσης του αριθμού του προσωπικού, ζητώντας την πρακτική της οικειοθελούς αποχώρησης που είχε χρησιμοποιηθεί στο παρελθόν και περιελάμβανε την καταβολή γενναιόδωρης αποζημίωσης στους υπαλλήλους.
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων, ανήκουν στην Cyprus Mail
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα ή/και της Cyprus Mail
Πηγή
