-
.
- English
Девяносто один процент пользователей в основном подключаются к Интернету через беспроводную сеть (Wi-Fi), при этом 85% выбирают мобильные телефоны, показал опрос, опубликованный в понедельник.
Опрос, проведенный Управлением уполномоченного по электронным коммуникациям и почтовому регулированию (GERET), также показал, что 42% потребителей не знают скорости загрузки, а 56% не знают скорости загрузки.
Хотя эти показатели несколько улучшились по сравнению с прошлым годом, большинство пользователей, около 82%, по-прежнему не проводят измерений производительности своего фиксированного Интернет-соединения.
Что касается знаний о характеристиках соединения, указанных в договорах на оказание услуг или на сайтах провайдеров, 84% опрошенных признались, что они не информированы, а 65% заявили, что не знакомы со своими правами и процедурами подачи жалоб.
Удовлетворенность потребителей услугами фиксированного Интернета остается стабильной и составляет в среднем 8,1 балла из 10.
Соотношение между качеством и ценой получило оценку 7,7 балла из 10, что несколько ниже прошлогодних 8,2 и 7,8 соответственно.
Две главные причины выбора интернет-провайдеров - надежность, что на два процента ниже, чем в прошлом году, и лучшая цена, что на два процента выше, чем в 2022 году.
Три наиболее значимые причины, по которым потребители рассматривают возможность смены провайдера фиксированной широкополосной связи, включают низкое качество или ненадежность сети (34%), более низкие цены или лучшие предложения от другого провайдера (32%) и повышение цен от текущего провайдера (29%).
Содержание статьи, включая изображения, принадлежит Cyprus Mail
Мнения и взгляды, высказанные в статье, принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источнику
