-
.
- English
Η πανδημία έχει επιταχύνει τα σχέδια των τραπεζών για συρρίκνωση, κλείνοντας περισσότερα υποκαταστήματα και συγχωνεύοντας άλλα, ενώ παράλληλα αξιοποιεί στο έπακρο τις τεχνολογικές εξελίξεις.
Ο ειδησεογραφικός ιστότοπος Stockwatch επικαλείται πηγές της Ελληνικής Τράπεζας που αναφέρουν ότι ο όμιλος θα κλείσει έναν αριθμό υποκαταστημάτων σε όλο το νησί για να εξορθολογίσει το δίκτυό του.
"Το μοντέλο δικτύου της HB αλλάζει, με οι απλές συναλλαγές μεταφέρονται σε εναλλακτικά κανάλια, όπως τα ΑΤΜ, το διαδίκτυο και οι εφαρμογές για κινητά
"Στόχος μας είναι να προσφέρουμε καλύτερες και πιο ευχάριστες υπηρεσίες ακόμη και για πιο σημαντικά θέματα, όπως ο δανεισμός και η ασφαλιστική κάλυψη, ακολουθώντας το παράδειγμα πολλών τραπεζικών ιδρυμάτων σε άλλες χώρες", ανέφερε η πηγή.
Η τραπεζική πηγή επιβεβαίωσε ότι η Ελληνική είχε μακροπρόθεσμα σχέδια για τη μείωση του δικτύου καταστημάτων της, αλλά ο κοροναϊός ώθησε τα πράγματα.
"Έχουμε διαπιστώσει ότι η πελατεία μας έχει εξοικειωθεί περισσότερο με τα εναλλακτικά ψηφιακά μας κανάλια κατά τη διάρκεια της πανδημίας.
"Η πλειονότητα των συναλλαγών, που κάποτε πραγματοποιούνταν με τη βοήθεια των ταμειακών υπαλλήλων, όπως καταθέσεις και αναλήψεις, πραγματοποιούνται στα ΑΤΜ.
"Επιπλέον, έχουμε καταγράψει αύξηση στη χρήση των εφαρμογών μας για κινητά τηλέφωνα."
Το Stockwatch υπενθύμισε ότι ο διευθύνων σύμβουλος της Ελληνικής Oliver Gratzke παρουσίασε στο προσωπικό τα σχέδια του ιδρύματος για τη μείωση του κόστους.
"Αυτό θα βασιστεί σε ένα νέο μακροπρόθεσμα βιώσιμο λειτουργικό μοντέλο που περιλαμβάνει κλείσιμο καταστημάτων, αυτοματοποίηση των λειτουργικών διαδικασιών, μια πιο λιτή δομή και ενδυνάμωση των ανθρώπων μας με νέες δεξιότητες, νέους τρόπους εργασίας και αλλαγές στην κουλτούρα και τον τρόπο σκέψης μας", είχε πει ο Gratzke.
Το Stockwatch επικαλέστηκε επίσης πηγές από την Τράπεζα Κύπρου, οι οποίες επιβεβαίωσαν ότι η ΤτΕ θα κλείσει επίσης περισσότερα υποκαταστήματα νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα.
Τον Νοέμβριο, ο επικεφαλής του τμήματος εταιρικών υποθέσεων, Μιχάλης Περσιάνης, επιβεβαίωσε τα σχέδια της διοίκησης για τη "διασφάλιση του μέλλοντος" της τράπεζας με βάση έναν δεκαετή οδικό χάρτη.
Οι κυπριακές τράπεζες έχουν συρρικνωθεί από την κρίση διάσωσης του 2013, όταν τα υποκαταστήματα αριθμούσαν 682.
Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, τα τραπεζικά υποκαταστήματα στην Κύπρο μειώθηκαν σε 386 μέχρι το 2018, στη συνέχεια 328 το 2019 και 282 το 2020
Η συρρίκνωση επιταχύνθηκε με την απορρόφηση της Λαϊκής Τράπεζας μετά την πτώση της το 2013 και την κατάρρευση της Συνεργατικής Κυπριακής Τράπεζας το 2018.
Η μείωση των δικτύων καταστημάτων των τραπεζών έχει δεχθεί επικρίσεις καθώς οι αγροτικές κοινότητες έχουν μείνει χωρίς τραπεζικό κατάστημα, αναγκάζοντας τους ντόπιους να διανύουν χιλιόμετρα για να φτάσουν σε γειτονικά χωριά ή πόλεις για να εξυπηρετηθούν.
Οι τράπεζες έχουν επίσης δεχθεί πυρά για τις πρόσφατες αυξήσεις στις χρεώσεις για υπηρεσίες που πραγματοποιούνται με τη βοήθεια ταμία από €2 σε €5.
Οι επικριτές υποστήριξαν ότι οι αυξήσεις αποσκοπούν στο να απομακρύνουν τους πελάτες από το να πηγαίνουν στις τράπεζες για υπηρεσίες, ωθώντας τους σε ηλεκτρονικές λύσεις για να μειώσουν το κόστος.
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων, ανήκουν στην Financial Mirror
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα ή/και της Financial Mirror
Πηγή
