С возможностью получения гранта от ANAD
Центр продуктивности объявляет о проведении тренинговой программы "Дайте вашим клиентам то, что они хотят. Как научиться? Обслуживание клиентов (SOP47)" продолжительностью 14 часов. Программа будет проходить в Никосии 28/03/2022 и 30/03/2022 с 8:30 до 16:30 с использованием метода очного обучения.
Необходимость в обучении возникает в связи с необходимостью обучения преимуществам клиентоориентированного подхода, надлежащего информирования клиентов, применения эффективных качественных техник продаж и надлежащих методов обслуживания, для эффективного продвижения продуктов или услуг компании.
По окончании программы участники будут понимать концепцию качественного обслуживания, чтобы профессионально представлять организацию, к которой они принадлежат, четко понимать потребности людей, которых они обслуживают, эффективно справляться с трудными клиентами и надлежащим образом рассматривать жалобы и возражения.
Программа предназначена для менеджеров, чья повседневная деятельность связана с управлением и обслуживанием клиентов или людей, контактирующих с общественностью.
Программа была одобрена ANAD. Участвующие компании/организации со своими сотрудниками, а также безработные, отвечающие требованиям ANAD, будут иметь право на получение соответствующего гранта.
Стоимость участия составляет €140.00 с человека. Грант ANAD для участвующих компаний/организаций с их сотрудниками, отвечающими критериям ANAD, составляет 112,00 евро на человека. В этих случаях сумма, подлежащая выплате Центру продуктивности, составляет 28,00 евро.
Для регистрации посетите веб-сайт Центр продуктивности - учебные программы. Для получения дополнительной информации заинтересованные лица могут связаться с руководителем программы г-жой Кристианой Христодулу по телефону 22806119 или по электронной почте cchristodoulou@kepa.mlsi.gov.cy.
(MB/SX)
Содержание этой статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
