-
.
- Ελληνικά
Кипрский педагогический институт Министерства образования, спорта и молодежи (YPAN), являясь координатором Кипрского центра интернет-безопасности и телефона доверия 1480, представляет обновленную статистику за 2 квартал 2024 года, с 1 апреля 2024 года по 30 июня 2024 года. Подробную информацию о статистике, а также статистику за предыдущие периоды можно найти на сайте Кипрского центра безопасности Интернета.
Телефон доверия 1480 "Helpline" предназначен для предоставления детям и подросткам, молодежи, родителям, учителям и широкой общественности консультаций и поддержки в отношении безопасного, ответственного и этичного использования Интернета и цифровых технологий.
С 1 апреля по 30 июня 2024 года на "Телефон доверия" 1480 раз обратился 461 человек. Из общего числа обращений 328 звонков (71,2%) были связаны с услугами, предоставляемыми телефоном доверия, 133 звонка (28,8%) не были связаны с предоставляемыми услугами и касались информации, в том числе информации о пособиях и помощи от Министерства труда и социального страхования и т. д.
Что касается общего количества инцидентов, связанных с услугами телефона доверия 1480, то 59,5% (N=195) составили женщины/девушки и 40,5% (N=133) - мужчины/мальчики. Что касается профиля людей, обратившихся за помощью и поддержкой, то большинство из них были взрослыми (N=325, 99,1%). Небольшой процент (N=3, 0,9%) составляли несовершеннолетние, которые обращались на Телефон доверия 1480, чтобы сообщить о личных трудностях в Интернете, например, о случаях кибербуллинга. Следует также отметить, что только 1,5% (N=5) звонков от взрослых были сделаны родителями/опекунами и учителями и касались трудностей подростков в Интернете.
Что касается причин обращения на Линию (график 1), то большинство обращений было связано со случаями киберпреступности (N=236, 72%), то есть с нарушением конфиденциальности (взломом), финансовым мошенничеством или кражей личных данных через социальные сети или электронную почту.
В то же время значительная часть запросов (N=33, 10 %) касалась вопросов, относящихся к категории технической поддержки. Меньший процент (N=18, 5,5%) касался случаев кибербуллинга, а также заметный процент (N=17, 5,2%) - случаев сексуального шантажа (сексторства). С другой стороны, 2,4% (N=8) обращений касались жалоб на конфиденциальность данных, в частности, случаев использования информации о звонящих для создания аккаунтов или публикации материалов о звонящих другими пользователями без их согласия.
Соответствующие инциденты в текущем квартале включали случаи создания фальшивых/вводящих в заблуждение профилей и публикации сообщений, направленных на преследование и запугивание подростков и взрослых. В этих случаях линейные сотрудники оказывали соответствующую консультативную и психологическую поддержку подросткам и их родителям и принимали соответствующие меры в сотрудничестве с платформами социальных сетей для удаления соответствующих профилей, а также с компетентными органами для принятия дальнейших мер поддержки.
Телефон доверия 1480, предназначенный для предоставления непрерывных и качественных консультаций и поддержки в режиме реального времени подготовленными сотрудниками по вопросам, связанным с безопасным, ответственным и этичным использованием Интернета детьми, подростками и их семьями, продолжает предоставлять свои услуги, руководствуясь основным принципом обеспечения того, чтобы его услуги соответствовали национальному законодательству и были переплетены с аспектом информирования и непосредственного обслуживания.
Все граждане могут обратиться на телефон доверия 1480, позвонив анонимно и бесплатно по номеру 1480 в рабочие часы: понедельник-пятница, с 9:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00, и в субботу с 10:00 до 13:00), или отправив электронное письмо на 1480helpline@cyearn.pi.ac.cy, или через онлайн форму, либо через сообщения в чате.
График 1: Процент инцидентов по категориям за отчетный квартал
(MZ/NZ)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Источник
