Кипрский педагогический институт Министерства образования, спорта и молодежи, как координатор Кипрского центра безопасности в Интернете - CYberSafety (https:/www.cybersafety.cy) и 1480 Helpline, предоставляет обновленная статистика, за 4 квартал 2022 года (с 1 октября 2022 года по 31 декабря 2022 года) (https:/cybersafety.cy/stats/). Телефон доверия 1480 направлен на предоставление детям, молодежи, родителям, учителям и широкой общественности консультаций и поддержки по вопросам безопасного, ответственного и этичного использования Интернета и цифровых технологий.
С 1 октября 2022 года по 31 декабря 2022 года в телефон доверия 1480 обратился в общей сложности 591 человек.
С 1 октября 2022 года по 31 декабря 2022 года в телефон доверия 1480 обратился в общей сложности 591 человек. 84 звонка (14,2%), из общего числа звонков, не были связаны с услугами, предоставляемыми Телефоном доверия 1480, и касались, в частности, информации о пособиях и помощи от Министерства труда, благосостояния и социального обеспечения, г-на.
Что касается 507 инцидентов, связанных с услугами телефона доверия 1480, 58,6% звонивших (297 человек) были женщины и 41,4% звонивших (210 человек) - мужчины. Что касается профиля звонивших, то большинство звонивших за помощью и поддержкой были взрослыми - 99,2% (503 человека). Только 4 человека из 507 позвонивших, т.е. 0,8%, были несовершеннолетними (до 18 лет), которые воспользовались телефоном доверия 1480, чтобы сообщить о личных трудностях в Интернете.
Что касается причин обращения на телефон доверия 1480, большинство обращений было связано со случаями киберпреступности (38,9%), т.е. с хакерством, финансовым мошенничеством и т.д. По сравнению с соответствующим квартальным отчетом 2021 года и предыдущим квартальным отчетом 2022 года количество сообщений о киберпреступлениях в соответствующем квартальном отчете остается главной проблемой, связанной с перехватом паролей и незаконным доступом к социальным сетям. Звонившие, в частности, сообщали, что они получали сообщения от профилей, принадлежащих группе их друзей в Интернете, которая, как оказалось, также была взломана, в которых говорилось, что у них больше нет доступа к электронной почте или мобильному телефону, и просили отправить проверочный код на их мобильный телефон, чтобы помочь им восстановить аккаунт. В результате звонившие пересылали код, что позволяло получить доступ и взломать их счет.
В соответствующих случаях операторы горячей линии направляли процесс восстановления счетов путем соответствующей идентификации и информировали звонивших о том, что необходимо быть осторожными с людьми, которые общаются с ними или сообщениями (электронные письма, смс и т.д.).и т.д.), полученные от служб социальных сетей, государственных или негосударственных органов и банковских компаний, запрашивающих доступ или идентификацию/подтверждение их данных (например, пароль, номер социального страхования, номер кредитной карты). Была подчеркнута важность того, чтобы не предпринимать никаких действий и обращаться напрямую к частным лицам или соответствующим компаниям и агентствам, выясняя достоверность запросов. Кроме того, было отмечено, что важно не доверять сообщениям с просьбой о деньгах, предложением подарков и т.д. и усилить свои настройки безопасности, в частности, активировав двухфакторную аутентификацию.
Кроме того, большое количество звонков на Линию было связано с вопросами, относящимися к категории цифровой грамотности/образования (25,6%), что значительно больше, чем в квартальном отчете за 2021 год и предыдущем квартальном отчете за 2022 год. Это свидетельствует о необходимости информирования общественности о навыках цифровой грамотности и важности поддержки безопасного и ответственного использования цифровых технологий и интернета.
Кроме того, значительное количество звонков на Линию было связано со случаями кибербуллинга (11.8%), что находится на том же уровне, по сравнению с соответствующим квартальным отчетом в 2021 году, но значительно увеличилось, по сравнению с предыдущим квартальным отчетом в 2022 году, демонстрируя, что кибербуллинг остается вечной проблемой, для решения которой необходимо прилагать дальнейшие и более интенсивные усилия по повышению осведомленности и информированности.
Важно отметить, что количество звонков на телефон доверия 1480 за 4 квартал 2022 года (октябрь - декабрь) значительно увеличилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Этот вывод свидетельствует об успешной работе телефона доверия 1480 и демонстрирует успешное распространение его целей и услуг. Кроме того, тенденция роста числа звонков на телефон доверия 1480 подтверждает значительное признание и доверие к нему со стороны населения.
Все граждане могут обратиться на телефон доверия 1480, позвонив бесплатно по номеру 1480 (часы работы: понедельник - пятница, 9:00 - 13:00 и 15:00 - 18:00, и суббота 10:00 - 13:00) или отправив письмо по адресу 1480helpline@cyearn.pi.ac.cy, а также через онлайн-форму (https:/www.cybersafety.cy/helpline-report) или через чат (https:/www.cybersafety.cy/helpline-chat).
IP
Содержание этой статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
