Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейской системы быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 24/04/2023 (RAPEX - отчет 17), в Систему было сообщено о 92 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках нескольких государств-членов ЕС и впоследствии уведомлены в Системе RAPEX Safety Gate.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте сайте ЕПК .
Для целей контроля рынка 92 продукта были распределены следующим образом.
- Семь (7) - Службе защиты прав потребителей,
- Тридцать восемь (38) - Департаменту инспекции труда. причем три (3) из них были уведомлены в системе Кипром,
- 24 (24) - Департаменту окружающей среды,
- 12 (12) - Департаменту автомобильного транспорта,
- 6 (6) - Департаменту фармацевтических услуг,
- 4 (4) - Департаменту электромеханики, причем один (1) из них был уведомлен в системе Кипром.
Продукты, касающиеся Службы защиты прав потребителей, а также соответствующие риски, описаны в соответствующей таблице здесь.
Следует отметить, что продукты в этой таблице с серийными номерами с 1 по 5 были оценены Европейской комиссией как представляющие серьезный риск, в то время как продукты с серийными номерами 6 и 7 были оценены Европейской комиссией как представляющие меньший риск.
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, розничных торговцев, на полках которых могут находиться такие продукты, немедленно прекратить их поставку и уведомить об этом Агентство.
Служба защиты прав потребителей также призывает потребителей, если они обладают вышеуказанными продуктами, прекратить их использование и вернуть их продавцу, то есть в магазин, в котором они их приобрели, и одновременно сообщить об этом Службе.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного продукта, потребитель имеет право на замену продукта, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного продукта, потребитель имеет право на замену продукта, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действуют в течение 2 лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через сайт Службы защиты прав потребителей .
Контакт
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через веб-сайт или по следующим номерам телефонов:
- Линия для потребителей: 1429
- Центральные офисы Никосии: 22200926 / 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола: 25819150
- Районный офис Пафоса: 26804613
- Районный офис Ларнаки / Фамагусты: 24816160
(MB/SX)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
