Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейской системы быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 10/04/2023 (RAPEX - отчет 15), в Систему было сообщено о 108 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках различных государств-членов Европейского Союза и впоследствии были уведомлены в Системе RAPEX Safety Gate.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте ЕПК по адресу www.consumer.gov.cy.
Эти 108 продуктов были распределены для целей надзора за рынком следующим образом.
- Двадцать девять (29) в Агентство по защите прав потребителей.[/P]
- Двадцать девять (29) в Агентство по защите прав потребителей.
- Сорок четыре (44) - Департаменту фармацевтических услуг.
- Восемнадцать (18) в Департамент автомобильного транспорта.
- 13 (13) в Департамент трудовой инспекции.
- 4 (четыре) в Департамент электротехнических услуг.
Продукты, касающиеся Службы защиты прав потребителей, и соответствующие риски описаны в соответствующей таблице здесь.
Следует отметить, что продукты с серийными номерами с 1 по 27 были оценены Европейской комиссией как представляющие серьезный риск, а продукты с серийными номерами 28 и 29 были оценены Европейской комиссией как представляющие меньший риск.
Рекомендации - предупреждения
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, розничных торговцев, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить их поставку и уведомить об этом Агентство.
Служба защиты прав потребителей также призывает потребителей в случае наличия у них вышеуказанной продукции прекратить ее использование и вернуть продавцу, то есть в магазин, в котором она была приобретена, и одновременно сообщить об этом в Службу.
Следует отметить, что согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы товар соответствовал условиям договора купли-продажи.
Следует отметить, что согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы товар соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение двух лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через веб-сайт Агентства по защите прав потребителей (www.consumer.gov.cy).
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через ее веб-сайт (www.consumer.gov.cy) или по телефону:
- Линия потребителя 1429
- Центральные офисы Никосии 22200926 / 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола 25819150
- Районный офис Пафоса 26804613
- Районный офис Пафоса Ларнака / Фамагуста 24816160
(SX)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
