Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейской системы быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 03/04/2023 (RAPEX - отчет 14), в Систему было сообщено о 59 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках нескольких государств-членов Европейского Союза и впоследствии уведомлены в Системе RAPEX Safety Gate.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте ЕПК.
Эти 59 продуктов были выделены для целей надзора за рынком следующим образом.
- Семнадцать (17) в Службу защиты потребителей.[/P]
- Семнадцать (17) в Службу защиты потребителей.
- Двадцать два (22) в Департамент трудовой инспекции, причем один (1) из них был уведомлен системой Кипра.
- Одиннадцать (11) в Департамент фармацевтической службы.
- Пять (5) в Департамент электромеханических услуг.
- Четыре (4) в Департамент окружающей среды.
Продукты, относящиеся к Службе защиты прав потребителей, а также соответствующие сопутствующие риски, описаны в соответствующей таблице.
Следует отметить, что продукты, указанные в таблице с серийными номерами с 1 по 14 были оценены Европейской Комиссией как представляющие серьезный риск, в то время как продукты с серийными номерами 15 и 17 были оценены Европейской Комиссией как представляющие меньший риск.
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, продавцов, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить их поставку и уведомить об этом Агентство.
Служба защиты прав потребителей также призывает потребителей, у которых имеются вышеуказанные продукты, прекратить их использование и вернуть их продавцу, т.е. магазину, в котором они их приобрели, и сообщить об этом в Службу защиты прав потребителей.
Следует отметить, что, согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение 2 лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через сайт Службы защиты прав потребителей.
Контакт
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через ее веб-сайт или по следующим номерам телефонов:
- Линия для потребителей: 1429
- Центральные офисы Никосии: 22200926 / 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола: 25819150
- Районный офис Пафоса: 26804613
- Районный офис Ларнаки / Фамагусты: 24816160
(MB/SX)
[/P]
Содержание этой статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
