Служба защиты потребителей (CPC) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейская система быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 23/05/2022 (RAPEX - отчет 21), в Систему было сообщено о 37 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках различных государств-членов Европейского Союза и впоследствии уведомлены в Системе ворот безопасности RAPEX.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте PSO по адресу www.consumer.gov.cy.
37 продуктов были распределены для целей надзора за рынком следующим образом.
- Одиннадцать (11) - Агентству по защите прав потребителей.
- Девять (9) - Департаменту фармацевтических услуг.
- Восемь (8) в Департаменте электротехнических служб.
- Четыре (4) в Департаменте экологических служб.
- Три (3) в Департаменте трудовой инспекции.
- Один (1) в Департаменте автомобильного транспорта.
- Один (1) в Государственном департаменте по морским делам
Продукты, имеющие отношение к Агентству по защите прав потребителей, и соответствующие связанные с ними риски описаны в таблице здесь.
Рекомендации - Предупреждения
Служба защиты прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, продавцов, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить их продажу и уведомить Службу.
Служба защиты прав потребителей также предлагает потребителям в случае обладания вышеуказанными товарами прекратить их использование и вернуть продавцу, т.е. магазину, в котором они их приобрели, и одновременно сообщить об этом Службе.
Следует отметить, что согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, т.е. вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение 2 лет с момента первоначальной доставки товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через веб-сайт Службы защиты прав потребителей (www.consumer.gov.cy).
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут связаться со Службой через ее веб-сайт (www.consumer.gov.cy) или по следующим номерам телефонов:
- Линия потребителя: 1429
- Центральные офисы Никосии: 22200926 / 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола: 25819150
- Районный офис Пафоса: 26804613
- Районный офис Ларнаки/Амамохосту: 24816160
(NΓ/ΣΧ)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
