Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейская система быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю с 17/01/2022 по 23/01/2022 (RAPEX - Бюллетень 03) в Систему было сообщено о 68 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках различных государств-членов Европейского Союза, о чем впоследствии было сообщено в систему Safety Gate RAPEX.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте PSD по адресу www.consumer.gov.cy.
Для целей контроля рынка 68 продуктов были распределены следующим образом:
- Тридцать (30) в Службу защиты потребителей.
- 12 (12) в Департамент трудовой инспекции.
- 10 (10) в Департаменте автомобильного транспорта.
- 7 (7) в Департаменте окружающей среды.
- Пять (5) в Департаменте электротехнических служб.
- 3 (3) в сфере здравоохранения.
- Один (1) в Департаменте фармацевтических услуг.
Продукты, имеющие отношение к Службе защиты прав потребителей, и соответствующие риски описаны в таблице здесь.
Следует отметить, что продукты с серийными номерами с 1 по 28 были оценены Европейской комиссией как представляющие серьезный риск, а продукты 29 и 30 были оценены Европейской комиссией как представляющие меньший риск.
Рекомендации - предупреждения
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, розничных торговцев, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить продажу и уведомить Агентство. Он также призывает потребителей в случае обладания продукцией прекратить ее использование и вернуть продавцу, то есть магазину, в котором она была приобретена, сообщив об этом Службе.
Отмечается, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасной продукции потребитель имеет право на замену продукции, чтобы она соответствовала условиям договора купли-продажи.
Отмечается, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасной продукции потребитель имеет право на замену продукции, чтобы она соответствовала условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, т.е. вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение двух лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через веб-сайт Агентства по защите прав потребителей (www.consumer.gov.cy).
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут связаться со Службой через ее веб-сайт (www.consumer.gov.cy) или по телефону:
- Линия потребителя 1429
- Центральные офисы Никосии 22200927 и 22200925
- Районный офис Лимассола 25819150
- Районный офис Пафоса 26804613
- Районный офис Пафоса Ларнака / Фамагуста Офис 24816160
(EK/SX)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
