Служба защиты потребителей (CPC) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейская система быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю 3-9/1/2022 (RAPEX - отчет 01) в Систему было сообщено о 45 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках нескольких государств-членов Европейского Союза и впоследствии уведомлены системой Safety Gate RAPEX.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте ЕПК по адресу www.consumer.gov.cy.
45 продуктов были распределены для целей контроля рынка следующим образом:
10 (10) в службу защиты прав потребителей.
17 (17) в департамент инспекции труда.
9 (9) в департамент автомобильного транспорта.
4 (4) в департамент окружающей среды.
2 (2) в департамент электромеханических услуг.
Один (1) в Департаменте фармацевтических услуг.
Один (1) в Департаменте горных услуг.
Один (1) в Департаменте медицинских услуг.
Продукты Агентства по защите прав потребителей и связанные с ними риски описаны в таблице здесь.
Следует отметить, что продукты с серийными номерами с 1 по 8 были оценены Европейской комиссией как представляющие серьезный риск, а продукты с серийными номерами 9 и 10 были оценены Европейской комиссией как представляющие меньший риск.
РЕКОМЕНДАЦИИ - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, продавцов, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить продажу и уведомить Агентство.
Служба защиты прав потребителей также предлагает потребителям в случае обладания такими товарами прекратить их использование и вернуть продавцу, т.е. магазину, в котором они их приобрели, и одновременно сообщить об этом в Службу защиты прав потребителей.
Следует отметить, что согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, т.е. вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение двух лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через веб-сайт Агентства по защите прав потребителей (www.consumer.gov.cy).
КОНТАКТ
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут связаться со Службой через ее веб-сайт (www.consumer.gov.cy) или по телефону:
- Линия для потребителей 1429
- Центральные офисы Никосии 222009 26 и 22200925
- Районный офис Лимассола 25819150
- Районный офис Пафоса 26804613
- Районный офис Пафоса 26804613
- Районный офис Ларнаки/Амамохосту 24816160
(MGS/SX)
Содержание этой статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
