Служба защиты потребителей (СЗП) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейская система быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю, начинающуюся 13/06/2022 (RAPEX - отчет 24), в Систему было сообщено о 27 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках различных государств-членов Европейского Союза и впоследствии уведомлены в Системе ворот безопасности RAPEX.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте ЕПК по адресу www.consumer.gov.cy.
Для целей надзора за рынком 27 продуктов были распределены следующим образом.
Семь (7) в Департамент автомобильного транспорта.
Пять (5) в Департамент инспекции труда.
Два (2) в Департамент фармацевтических услуг.
Один (1) в Департамент электротехнических услуг.
Продукты, относящиеся к Агентству по защите прав потребителей, и соответствующие связанные с ними риски описаны в таблице здесь.
РЕКОМЕНДАЦИИ - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ
Служба защиты прав потребителей предлагает импортерам, дистрибьюторам, продавцам, у которых могут быть в наличии такие продукты, немедленно прекратить их продажу и уведомить Службу.
Служба защиты прав потребителей также предлагает потребителям в случае обладания вышеуказанными товарами прекратить их использование и вернуть продавцу, т.е. магазину, в котором они их приобрели, и одновременно сообщить об этом в Службу защиты прав потребителей.
Следует отметить, что согласно Закону о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, т.е. вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение двух (2) лет с момента первоначальной доставки товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через веб-сайт Службы защиты прав потребителей (www.consumer.gov.cy).
КОНТАКТ
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут связаться со Службой через ее веб-сайт (www.consumer.gov.cy) или по телефону:
- Линия для потребителей 1429
- Центральные офисы Никосии 222009 26 22200925 / 22200923
- Районный офис Лимассола 25819150
- Районный офис Пафоса 26804613
- Районный офис Лимассола 25819150
- Районный офис Пафоса 26804613.
- Районный офис Ларнаки/Амамохосту 24816160
(BG/IC)
Содержание этой статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
