-
.
- Ελληνικά
Согласно соответствующей законодательной базе, финансовый уполномоченный ежегодно представляет отчет о деятельности за прошедший год. Управление финансового уполномоченного с улучшенным управлением и расширенным кругом полномочий стало ключевым моментом в законодательных механизмах, принятых в декабре 2023 года. Укрепленный институт призван сыграть свою роль в общем стремлении к устойчивому развитию, сделав защиту прав потребителей важной ценностью. Ключевой задачей является содействие разрешению споров в финансовом секторе, который включает не только кредитные учреждения и компании по покупке кредитов, но и охватывает весь спектр, такой как инвестиционные компании, страховые компании, учреждения электронных денег и платежные учреждения - с альтернативными средствами - вне судов.
В 2023 году было зафиксировано увеличение числа поданных жалоб, превысившее все предыдущие рекорды.
Управление финансового омбудсмена успешно справилось с поставленными на 2023 год задачами, включая бесперебойное продолжение деятельности учреждения после истечения срока полномочий финансового омбудсмена и до замещения его должности, управление накопившимися жалобами, сокращение количества дел, переданных на экспертизу, быстрое и эффективное внедрение новой нормативной базы в связи с расширением обязанностей финансового омбудсмена и новой организационной структуры.
Цель - сделать институт финансового омбудсмена инструментом, позволяющим находить как можно больше внесудебных решений споров, возникающих в финансовом секторе, и сделать найденные решения приемлемыми для всех вовлеченных сторон.
(MS/EATH)
Содержание статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
