В рамках усилий по улучшению обслуживания граждан по вопросам, связанным с управлением позитивными инцидентами и тесными контактами COVID-...19 Министерство здравоохранения объявляет об открытии колл-центра, который будет доступен для граждан ежедневно (понедельник - воскресенье) с 8 утра до 8 вечера.
Граждане смогут получить помощь, позвонив по следующим номерам, которые также указаны в инструкциях, разосланных по СМС в положительных случаях и контактах.
Контактные номера: 22421600, 22495671, 22495666, 22421745, 22570588, 22514264, 22514258, 22514259, 22771923.
Рекомендуется, чтобы заинтересованные лица внимательно следовали записанным инструкциям, прежде чем выбрать, чтобы их направили к соответствующим должностным лицам по вопросам, описанным ниже:
- Для заполнения и электронного ввода данных на платформе "Фаза" (Вариант 1)
- Для вопросов отслеживания и для спорных результатов лабораторных тестов (Вариант 2)
- По вопросам самоограничения и освобождения положительных дел (Вариант 3)
- По вопросам восстановления ЕВСК (Вариант 4)
- По вопросам Европейский сертификат отрицательного лабораторного теста (EUDCC Testing) или для вопросов, связанных с отбором контактных проб, или для вопросов, связанных с мобильными подразделениями Министерства здравоохранения (Вариант 5)
- Для вопросов, связанных с сертификатами специального разрешения для близких контактов (Вариант 6)
- Для вопросов, связанных с переводом в свободный государственный карантин или для результатов лабораторных тестов, необходимых для проведения операций, (Вариант 7)
Уточняется, что для получения общей информации об указах и применяемых мерах по-прежнему доступен колл-центр 1474 с 08 часов:00 - 20:00 (понедельник - воскресенье).
Чтобы сообщить об ухудшении симптомов и перевести положительный случай COVID-19 в больницу, граждане должны позвонить в службу скорой помощи по телефону 112 или непосредственно в Центр координации вызовов службы скорой помощи по тел. 22887171 (работает 24 часа в сутки (понедельник - воскресенье).
Также соответствующая информация доступна на сайте Бюро прессы и информации https:/www.pio.gov.cy/coronavirus/categories/info
(AF/IK)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
