-
.
- Ελληνικά
Агентство по защите прав потребителей Министерства энергетики, Торговля и промышленность, как компетентный орган по реализации Законов об общей безопасности продукции и об основных требованиях, которым должны соответствовать определенные категории продукции, в июле и августе месяце приступили к выводу с кипрского рынка продукцию, которая, как было установлено, представляла серьезный риск для здоровья и безопасности потребителей или не соответствовала соответствующим положениям законодательства.
Рекомендации - предупреждения
Служба защиты прав потребителей призывает потребителей, у которых находится отозванная продукция, прекратить ее использование и вернуть продавцу, т.е. магазину, в котором она была приобретена, и сообщить об этом в Службу защиты прав потребителей.
Следует отметить, что, согласно Закону "О некоторых аспектах договоров купли-продажи товаров" от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара таким образом, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, т.е. вернуть его продавцу и получить обратно всю уплаченную сумму.
Следует напомнить, что указанные права действуют в течение 2 лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае если продавец отказывается выполнять вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать письменную жалобу через сайт Службы защиты прав потребителей.
Наконец, потребителям напоминается, что они могут узнать о выявленных в ЕС опасных продуктах через сайт Службы защиты прав потребителей или через сайт Быстрого обмена информацией об опасных продуктах (Safety Gate).
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через сайт или по следующим телефонам:
- Линия для потребителей: 1429
- Главный офис в Никосии: 22200926, 22200925
(AF/EXP)
Содержание данной статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
