-
.
- Ελληνικά
Служба защиты прав потребителей Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган по реализации вышеуказанных законов, в течение июля 2024 года приступила к изъятию с кипрского рынка продукции, представленной здесь, которые, как было установлено, представляли серьезный риск для здоровья и безопасности потребителей или не соответствовали соответствующим положениям законодательства:
Рекомендации - Предупреждения
Служба защиты прав потребителей предлагает потребителям, в случае наличия у них вышеуказанных товаров, прекратить их использование и вернуть продавцу, т.е. магазину, в котором они их приобрели, сообщив ему об этом.
Следует отметить, что согласно Закону о некоторых аспектах договоров купли-продажи товаров от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара таким образом, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, т.е. вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы.
Следует напомнить, что вышеуказанные права действуют в течение 2 лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать письменную жалобу через веб-сайт Службы защиты прав потребителей.
Наконец, CPC напоминает потребителям, что они могут быть проинформированы об опасных продуктах, выявленных в Европейском Союзе, через веб-сайт Службы защиты прав потребителей по адресу www.consumer.gov.cy или через сайт Системы быстрого обмена информацией об опасных продуктах (GRAS-RAPEX) по адресу https:/ec.europa.eu/safety-gate/#/screen/home
Контакт
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут обратиться в Службу через веб-сайт или по телефону:
- Линия потребителей 1429
- Центральные офисы Никосии 22200926, 22200925
(AS/NYAN)
Содержание данной статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
