Агентство по защите прав потребителей Министерства энергетики, торговли и промышленности как компетентный орган по реализации Общих законов о безопасности продукции и Законов об основных требованиях, которым должны соответствовать определенные категории продукции, в феврале месяце приступили к изъятию с кипрского рынка продукции, которая, как считается, представляет серьезный риск для здоровья и безопасности потребителей или не отвечает соответствующим положениям законодательства. Список продукции можно найти здесь.
Рекомендации - Предупреждения
Служба защиты прав потребителей призывает потребителей в случае, если у них находятся продукты, прекратить их использование и вернуть их продавцу, т.е. магазину, в котором они их приобрели, сообщив об этом соответствующим образом.
Следует отметить, что согласно Закону о некоторых аспектах, касающихся договоров купли-продажи товаров от 2021 года, в случае приобретения небезопасного товара потребитель имеет право на замену товара, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, то есть вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы.
Следует напомнить, что вышеуказанные права действуют в течение двух лет с момента первоначальной доставки товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать письменную жалобу через сайт Службы защиты прав потребителей (www.consumer.gov.cy).
Наконец,
Он напоминает потребителям, что они могут быть проинформированы об опасных продуктах, выявленных в Европейском Союзе, через сайт Службы защиты прав потребителей по адресу www.consumer.gov.cy или через веб-сайт Системы быстрого обмена информацией об опасных продуктах (GRAS-RAPEX) по адресу www.ec.europa.eu/rapex.
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут связаться со Службой через ее веб-сайт (www.consumer.gov.cy) или по телефону:
- Линия для потребителей 1429
- Главный офис в Никосии 22200926, 22200925
(EK/SX)
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
