Благодаря использованию возможностей, предоставляемых нам технологиями, нам удалось преобразовать бюрократический процесс, отнимающий много времени, от которого раньше страдали и граждане, и государственные служащие.
Оцифровка услуг - это путь к упрощению и облегчению жизни граждан, что также является нашей целью как Министерства исследований, инноваций и цифровой политики.
Благодаря электронным услугам обеспечивается легкий доступ гражданина к государственным услугам, немедленный ответ государства гражданину, сокращение времени на процедуры, а значит, меньше хлопот и явно меньшее время ожидания.
Процедуры получения льгот, такие как 3 E, требуют необходимой и трудоемкой процедуры с предоставлением нескольких справок, во время которой граждане и чиновники теряют драгоценное время. Благодаря использованию теперь уже электронного портала, услуга подачи ЕОИ позволяет гражданам подавать заявление из любого удобного для них места, без очередей и дополнительных поездок.
Оцифровывая услугу выплаты пособий, мы обеспечиваем сокращение времени обработки заявлений, поскольку экономим время человеческих ресурсов, ранее привлекаемых для проведения дополнительных процедур проверки документов и подтверждения данных.
Взаимосвязь электронной службы 3E с картотекой населения и системой служб социального обеспечения позволяет автоматически получать данные заявителя, автоматически проверять действительность заявления и минимизировать неправильный ввод данных заявителя.
Преобразуя наши услуги с помощью цифровых технологий, мы обеспечиваем легкий доступ для всех граждан государства, способствуя вовлечению наиболее уязвимых групп и упрощая их жизнь.
Таким образом, используя технологии и взаимосвязанные услуги, мы обеспечиваем безопасность процесса, упрощаем услуги, которые мы как государство предоставляем гражданам, и ускоряем процесс получения этих важных льгот.
Сосредоточив внимание на гражданине и силе технологий, мы преобразовали еще один сложный процесс в его самую простую и цифровую форму.
С мудростью и дальновидностью мы продолжим оцифровку нашего государства.
Сердечная благодарность моей коллеге, заместителю министра социального обеспечения, и ее команде за сотрудничество.
Спасибо за ваше присутствие здесь.
____________
МК
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источник
