Позиция такова: когда орган власти планирует автоматизировать определенные задачи, она должна предоставить гражданам, не имеющим необходимых навыков, альтернативные способы выполнения этих задач, не подвергая риску их личные данные, говорит комиссар по защите данных Ирен Лозиду Николаиду.
В своем заявлении Комиссар отмечает, что, по ее наблюдениям, многие органы государственной власти движутся в сторону автоматизации своей работы, в результате чего гражданам предлагается подавать свои запросы только в электронной форме или получать счета или информацию о ходе рассмотрения их запросов только в электронной форме.
Ее ведомство, по ее словам, приветствует эти инициативы, которые в некоторых случаях могут быть навязаны законом, как, например, TAXISNET, и направлены на сокращение бюрократии, расходов и обеспечение более быстрого обслуживания граждан. Однако он отмечает, что автоматизация задач также создает проблемы для лиц, не обладающих цифровыми навыками для выполнения новых требований.
"Такая проблема возникает, например, когда от гражданина требуется указать адрес электронной почты для получения счетов за коммунальные услуги, а его заставляют указать адрес электронной почты интересующего его лица. В результате этому лицу раскрывается информация, которую гражданин, возможно, не хотел раскрывать", - добавляет она.
Доступ граждан к государственным услугам, продолжает комиссар, - это вопрос, который касается только самого гражданина. "Вопрос потенциальной дискриминации не касается моего офиса. Однако если гражданин вынужден раскрывать свои личные данные третьим лицам для получения определенных услуг, это является нарушением Общего положения о защите данных", - отмечает она.
Содержание этой статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит Cyprus Times
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или Cyprus Times
источнику.
