Ответное письмо на письмо мэра города Дырня, в котором он призывал сохранить отделение Банка Кипра в Дырне, которое будет окончательно закрыто в начале июля, подписано менеджером по розничному банковскому обслуживанию района Ларнака-Амамохосту и региональным менеджером Ларнака-Амохосту.
В своем письме от 13 апреля Андрос Карагианнис, среди прочего, заявил, что он полностью понимает "потребности и политику Банка Кипра по сокращению числа отделений и продвижению онлайн-услуг для населения, поскольку этого требует современное общество". Однако, прежде всего, общество должно быть должным образом подготовлено к будущим изменениям в банковском секторе."
В ответном письме Банка Кипра говорится, что "мы понимаем озабоченность и беспокойство", выраженные мэром Деринеи, и отмечается, что "выполнение операций банков диверсифицировалось благодаря постоянному совершенствованию услуг, которые они предлагают через цифровые каналы". Сегодня эти банковские операции/услуги предоставляются через эти каналы, которые предлагают более быстрое обслуживание при сниженных затратах."
Также отмечается, что Банк "инвестировал значительные средства в развитие своих цифровых каналов, что привело к тому, что сегодня более 90% операций осуществляется через эти каналы", при этом отмечается, что результатом этого перехода клиентов на цифровые каналы "является постоянное сокращение физического использования филиалов клиентами".
Также сообщается, что в ближайшее время будет предложена новая услуга, в рамках которой клиенты смогут снимать наличные через торговые предприятия, включая супермаркеты и автозаправочные станции, при совершении покупок с помощью дебетовых карт, чтобы не пользоваться банкоматами.
В своем письме Bank of Cyprus также сообщает мэру Деринии, что ближайшее отделение банка в Паралимни находится на расстоянии 3,8 км и имеет два банкомата, которые доступны для жителей 24 часа в сутки 7 дней в неделю, гарантируя, что клиенты будут иметь доступ к кассиру 24 часа в сутки, включая выходные и праздничные дни.
Напомним, что мэр Деринеи в своем письме заявил, что "изменения и продвижение новых проектов и действий провоцируют разнообразные реакции, что требует соответствующей подготовки местного сообщества. К сожалению, мы не согласны с политикой Банка по закрытию филиалов, так как считаем, что это не облегчит обслуживание граждан, а наоборот вызовет у них еще большую реакцию, возмущение и разочарование".
Он также отметил, что решение Банка о закрытии отделения в Деринее должно учитывать "серьезную загруженность дорог, которая будет наблюдаться, и увеличение загрязняющих веществ, которые будут еще больше нагружать окружающую среду, при перемещении многих граждан из Врисулес-Ачеритоу, Френароса и Деринеи в главное отделение Банка в Паралимни."
Источник: KYPE
Содержание статьи, включая соответствующие изображения, принадлежит Cyprus Times
Высказанные мнения и взгляды принадлежат автору и/или Cyprus Times
Источник
