Уполномоченный по правам человека и омбудсмен Мария Стилиану-Лоттидис заявила в пятницу, что из примерно 2500 жалоб, полученных ее офисом, около 600 находятся вне компетенции ее офиса. Из оставшихся жалоб 70-80% были урегулированы с помощью индивидуальных вмешательств, писем и предложений.
Проблемы, с которыми к ней обращаются, связаны с системными вопросами, сказала Лоттидис. Мы хотим найти практические решения и способы общения граждан с государственными службами, подачи заявлений, в основном на получение пособий, чтобы процедуры были более эффективными, добавила она.
Комиссар отметила, что большинство жалоб касаются недвижимости и государственных служб. Однако в последние годы также поступает много жалоб на пособия, задержки в выплате или отказы, в том числе на пенсии, пособия одиноким родителям и малоимущим.
Кроме того, каждый год подается много жалоб, связанных с земельным кадастром.
Выступая перед законодателями во время заседания финансового комитета Палаты представителей, Лоттидес сказала, что бюджет на следующий год для ее ведомства, составляющий 2 410 615 евро, включает увеличение на 13,7 процента для того, чтобы принять на работу пять новых сотрудников для ведомства, которое в настоящее время укомплектовано 26 офицерами, 10 секретарями и четырьмя почасовыми работниками.
В общей сложности 94 процента бюджета расходуется на выплату заработной платы и операционные расходы, а остальные шесть процентов - на техническое обслуживание и ремонт машин и оборудования, участие в конференциях, членские взносы в международные организации, оплату переводов и аренду оборудования.
Содержание статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит Cyprus Mail
Высказанные мнения и взгляды принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источник
