Постоянная нехватка персонала в отелях Пафоса значительно влияет на качество предоставляемых услуг, заявил в четверг глава ассоциации отелей Пафоса Танос Михаэлидис.
Проблема поиска персонала в гостиничном бизнесе является вечной проблемой после пандемии коронавируса, сказал Михаэлидис Кипрскому агентству новостей.
По его словам, предпринимаются усилия по привлечению персонала из третьих стран... но это отнимает много времени, а в некоторых случаях вы находитесь в середине сезона.
Это также означает отсутствие квалифицированного персонала, поскольку нет времени на его обучение, что приводит к снижению уровня предлагаемых услуг.
Поэтому высокая нехватка кипрских работников для укомплектования туристической индустрии считается слишком большим ударом по туристическому продукту, сказал Михаэлидес.
Среди рассматриваемых способов решения проблемы поиска персонала - изменение операционной модели индустрии, например, способа работы, предлагаемых услуг и, возможно, сокращение выбора отелей.
Но такие радикальные изменения не пойдут на пользу туристическому продукту Кипра, сказал представитель гостиничной ассоциации.
Он также пояснил, что зарплаты не являются корнем проблемы, поскольку зарплаты в гостиничной индустрии самые высокие. По словам Михаэлидеса, минимальная заработная плата в гостиничной индустрии намного выше, чем в любой другой. У работников гостиниц также есть возможность работать неполный и полный рабочий день, добавил он.
Касаясь заполняемости, Михаэлидес сказал, что апрель закрылся с 65 процентами в отелях Пафоса, а май будет на том же уровне.
Он добавил, что май был популярным месяцем для украинских и российских туристов до войны в Украине, поэтому именно в этом месяце ощущается недостаток российского рынка, и поэтому заполняемость перейдет к 65 процентам.
Больше гостей в отелях ожидается в конце мая - начале июня, сказал он.
Содержание этой статьи, включая связанные изображения, принадлежит Cyprus Mail
Высказанные мнения и взгляды принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источник
