Министерство торговли усиливает проверки в магазинах в преддверии предстоящих январских распродаж, призывая потребителей помнить о недостоверной рекламе.
Выступая перед Кипрским агентством новостей во вторник, торговый чиновник Саввас Савва сказал, что больше нет установленного периода распродаж, хотя большинство магазинов предлагают скидки на зимнюю коллекцию в январе.
Следовательно, покупателям следует ознакомиться с политикой магазинов в отношении возврата и обмена.
Варианты включают возврат денег, обмен или даже отказ от возврата, сказал Савва.
Когда речь идет о скидках, на ценниках должна быть указана первоначальная цена и новая цена или размер скидки, пояснил он.
Советуя потребителям принимать меры при обнаружении вводящих в заблуждение заявлений, например, при обнаружении цены, которая рекламируется как сниженная, но на самом деле остается неизменной, люди имеют право сообщить об этом.
"Если витрина магазина рекламирует скидки до 60 процентов, а потребители понимают, что это касается только очень небольшого количества товаров с нарушенными размерами, это все равно является вводящим в заблуждение заявлением."
Жалобы можно подавать на линию для потребителей по номеру 1429 и при необходимости анонимно, по телефону или через Интернет.
Онлайн-покупки позволяют проводить более тщательные проверки, при этом законодательство больше благоприятствует потребителям, отметил Савва.
Оно позволяет потребителям вернуть свои деньги, причем это относится ко всем интернет-магазинам. В отличие от физических магазинов, где они могут устанавливать свою собственную политику.
Правила онлайн-покупок одинаковы во всех странах ЕС и применяются также в Великобритании.
Потребителям также следует помнить о том, где они делают покупки, поскольку большинство жалоб касаются продаж через социальные сети. Если сайт невозможно найти, то министерству трудно вмешаться, отметил Савва.
Он также предостерег от сайтов, которые продают бренды по очень дешевым ценам, и сайтов, на которых нет контактных телефонов.
На следующей неделе министерство начнет кампанию, направленную на лучшее информирование потребителей.
Содержание статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит Cyprus Mail
Высказанные мнения и взгляды принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источник
