Το Υπουργείο Εμπορίου αυξάνει τους ελέγχους στα καταστήματα ενόψει των επερχόμενων εκπτώσεων του Ιανουαρίου, καλώντας τους καταναλωτές να προσέχουν τις παραπλανητικές διαφημίσεις
Μιλώντας στο Κυπριακό Πρακτορείο Ειδήσεων την Τρίτη, ο λειτουργός Εμπορίου Σάββας Σάββα είπε ότι δεν υπάρχει πλέον νόμιμη περίοδος εκπτώσεων, αν και τα περισσότερα καταστήματα προσφέρουν εκπτώσεις για τη χειμερινή τους συλλογή τον Ιανουάριο.
Κατά συνέπεια, οι καταναλωτές θα πρέπει να ενημερωθούν για τις πολιτικές των καταστημάτων σχετικά με τις επιστροφές και τις ανταλλαγές.
Οι επιλογές περιλαμβάνουν επιστροφές χρημάτων, ανταλλαγές ή ακόμη και να μην επιτρέπονται οποιεσδήποτε επιστροφές, είπε ο Σάββα.
Όσον αφορά τις εκπτώσεις, οι ετικέτες τιμών θα πρέπει να αναγράφουν την αρχική τιμή και τη νέα τιμή ή το ποσό της έκπτωσης, εξήγησε.
Συμβουλεύοντας για τα μέτρα που λαμβάνουν οι καταναλωτές όταν διαπιστώνουν παραπλανητικούς ισχυρισμούς, όπως η παρατήρηση μιας τιμής που διαφημίζεται ως μειωμένη αλλά στην πραγματικότητα είναι αμετάβλητη, τότε οι άνθρωποι έχουν το δικαίωμα να το αναφέρουν.
"Εάν μια βιτρίνα διαφημίζει εκπτώσεις έως και 60% και οι καταναλωτές συνειδητοποιούν ότι αυτό αφορά μόνο πολύ λίγα είδη με σπασμένα μεγέθη, αυτό εξακολουθεί να είναι παραπλανητικός ισχυρισμός."
Οι καταγγελίες μπορούν να γίνουν στη γραμμή καταναλωτών στον αριθμό 1429 και μπορούν να γίνουν και ανώνυμα αν χρειαστεί, είτε τηλεφωνικά είτε διαδικτυακά.
Οι ηλεκτρονικές αγορές επιτρέπουν ισχυρότερο έλεγχο με τη νομοθεσία να ευνοεί περισσότερο τους καταναλωτές, σημείωσε ο Σάββα.
Επιτρέπει στους καταναλωτές να τους επιστραφούν τα χρήματά τους, με αυτό να ισχύει για όλους τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τα φυσικά καταστήματα, όπου μπορούν να καθορίζουν τις δικές τους πολιτικές.
Οι κανόνες για τις ηλεκτρονικές αγορές είναι οι ίδιοι σε όλες τις χώρες της ΕΕ και ισχύουν και στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Οι καταναλωτές θα πρέπει επίσης να προσέχουν από πού ψωνίζουν, καθώς η πλειονότητα των καταγγελιών αφορά πωλήσεις που γίνονται μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εάν μια ιστοσελίδα δεν μπορεί να βρεθεί, τότε είναι δύσκολο για το υπουργείο να παρέμβει, σημείωσε ο Σάββα.
Προειδοποίησε επίσης για τις ιστοσελίδες που φαίνεται να πωλούν μάρκες σε πολύ χαμηλές τιμές, καθώς και για τις ιστοσελίδες που δεν έχουν αριθμούς επικοινωνίας.
Το υπουργείο θα ξεκινήσει εκστρατεία την επόμενη εβδομάδα, με στόχο την καλύτερη ενημέρωση των καταναλωτών.
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων, ανήκουν στην Cyprus Mail
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα ή/και της Cyprus Mail
Πηγή
