-
.
- English
Во втором квартале 2023 года на "телефон доверия 1480" по вопросам кибербезопасности поступило почти на 50% больше обращений, чем за аналогичный период 2022 года, сообщило в среду Министерство образования.
Такие данные за период с 1 апреля по 30 июня 2023 года опубликованы в сообщении педагогического института министерства - координатора "телефона доверия".
Телефон доверия 1480 предназначен для консультирования и поддержки детей и подростков, молодежи, родителей, учителей и широкой общественности по вопросам безопасного, ответственного и этичного использования Интернета и цифровых технологий.
За указанный период на телефон доверия обратились 1098 человек, но 283 из них были связаны не с предоставляемыми услугами, а с информацией о льготах и пособиях, которыми занимается министерство труда, говорится в сообщении.
"По сравнению с первым кварталом 2023 года количество инцидентов, связанных с услугами телефона доверия 1480, увеличилось на 38,4%, а по сравнению с соответствующим отчетом 2022 года - почти в два раза, на 47,97%", - добавляется в нем.
Это соответствует 815 инцидентам в 2023 году против 424 в 2022 году.
Из 815 обратившихся по поводу инцидентов, имеющих отношение к услугам телефона доверия, большинство, 788 человек, были взрослыми, и только 19 - несовершеннолетними, сообщившими о своих личных трудностях в Интернете.
При этом семь звонков поступило от родителей/опекунов, которые звонили по поводу проблем своих несовершеннолетних детей.
Что касается причин обращения на линию, то большинство обращений, 392 (35.В то же время значительное количество звонков - 263 (23,9%) - касалось вопросов, относящихся к категории технической поддержки.
В то же время 94 обращения (8,6%) касались жалоб на конфиденциальность данных, в частности, случаев использования информации о звонящем для создания учетных записей или незаконного раскрытия информации о звонящем другим пользователям.
В отчете отмечена тенденция роста числа сообщений о случаях сексуального вымогательства (секс-вымогательства) (31 случай), которое увеличилось на 25,8% по сравнению с первым кварталом 2023 года (21 случай) и на 61,3% по сравнению с соответствующим отчетом за 2022 год (12 случаев), что свидетельствует о том, что данная проблема является значимой.
Телефон доверия 1480 призван обеспечить постоянное и качественное консультирование и поддержку по вопросам безопасного, ответственного и этичного использования Интернета детьми, подростками и семьями со стороны подготовленных сотрудников.
Все желающие могут обратиться в телефон доверия, позвонив анонимно и бесплатно по номеру 1480.
Телефон доверия работает с 9 утра до 13 часов и с 15 до 18 часов с понедельника по пятницу и с 10 утра до 13 часов в субботу.
Обратиться в службу поддержки можно также по электронной почте [EMAIL PROTECTED] или через онлайн-чат по адресу https:/www.cybersafety.cy/helpline-chat.
Содержание статьи, включая изображения, принадлежит Cyprus Mail
Мнения и взгляды, высказанные в статье, принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источнику
