Отделение Банка Кипра в Деринии закрывается в июле из-за опасений по поводу прибыльности, безопасности и операционных расходов, в то время как растущая цифровизация и онлайн-услуги также являются способствующими факторами, сообщили в банке.
Высокопоставленные чиновники банка ответили мэру города, Андросу Караяннису, который 13 апреля направил письмо в банк с призывом сохранить отделение. Он выразил свое понимание цифровой трансформации банковских услуг, но сказал, что общество должно быть готово к таким изменениям.
В ответ банк заявил, что понимает обеспокоенность, но что услуги были модернизированы с помощью цифровых технологий, что позволяет получить более быстрый доступ при меньших затратах. В письме Караиянниса, однако, он утверждал, что изменения приведут к большим трудностям для клиентов.
Банк добавил, что он вложил значительные средства в свои цифровые услуги, в результате чего 90 процентов транзакций осуществляется через такие каналы. Таким образом, число клиентов, приходящих лично, уменьшилось.
В декабре 2018 года в банке было 112 отделений, к марту их число сократилось до 75, а к июлю планируется сокращение до 60.
Банк также пояснил, что он стремится содействовать программе cashback. Газета Cyprus Mail ранее сообщала, что ведутся переговоры с карточной платежной системой JCC, чтобы предложить cashback без каких-либо дополнительных сборов в широком спектре предприятий и магазинов, от таверн, до киосков и автозаправочных станций - точек ежедневного взаимодействия, что устраняет необходимость в банкомате.
Универсально используемый в таких странах, как Великобритания, cashback - это когда клиент платит картой за какой-либо товар, который он покупает, и просит начислить дополнительную сумму - скажем, 20 евро или даже до 100 евро - с последующей передачей добавленной суммы наличными.
В любом случае, банк в своем ответе попытался успокоить общественность, что ближайшее отделение BoC в Паралимни находится на расстоянии 3,8 км, где установлены два круглосуточных банкомата.
Содержание статьи, включая изображения, принадлежит Cyprus Mail
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источник
