-
.
- English
Από τότε που τέθηκε σε λειτουργία τον Μάιο, το τηλεφωνικό κέντρο για ερωτήσεις σχετικά με την κοινωνική ασφάλιση και τα προνοιακά επιδόματα έχει δεχθεί περίπου 230.000 κλήσεις, όπως άκουσαν οι βουλευτές τη Δευτέρα
Λίγο λιγότερο από τις μισές κλήσεις αφορούσαν προνοιακά επιδόματα, σύμφωνα με υπόμνημα που κατέθεσε στη Βουλή η αναπληρώτρια υπουργός Πρόνοιας Μαριλένα Ευαγγέλου.
Η ίδια βρισκόταν στην Επιτροπή Οικονομικών της Βουλής και συζητούσε τον προϋπολογισμό του υπουργείου της για το 2024.
Το τηλεφωνικό κέντρο 1450, το οποίο λειτουργεί από ιδιωτική εταιρεία, δημιουργήθηκε για να παρακάμψει τη γραφειοκρατία αλλά και την τάση των δημοσίων υπαλλήλων να μην απαντούν στο τηλέφωνο. Λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 π.μ. έως τις 5 μ.μ.
Εκτός από το τηλεφωνικό κέντρο, το υπουργείο έχει δημιουργήσει οκτώ σημεία εξυπηρέτησης σε όλο το νησί για να βοηθήσει τους πολίτες με τη γραφειοκρατία και τις αιτήσεις. Μέχρι σήμερα, περισσότερα από 25.000 άτομα έχουν λάβει υπηρεσίες
Ο κ. Ευαγγέλου είπε ότι πρόθεση είναι να εξελιχθούν αυτά τα σημεία εξυπηρέτησης σε υπηρεσίες μιας στάσης σε επίπεδο περιφέρειας, στελεχωμένες και με κοινωνικούς λειτουργούς
Ο υπουργός αναφέρθηκε επίσης στη δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής αιτήσεων για το Ελάχιστο Εγγυημένο Εισόδημα, η οποία είναι διαθέσιμη από τις 30 Ιουνίου του τρέχοντος έτους
Όσον αφορά τον προϋπολογισμό του υπουργείου για το 2024, αυτός ανέρχεται σε €614,5 εκατομμύρια. Το ποσό που προορίζεται για επιδόματα είναι €436,3 εκατομμύρια.
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων, ανήκουν στην Cyprus Mail
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα ή/και της Cyprus Mail
Πηγή
