-
.
- English
Η Κυπριακή Ένωση Καταναλωτών και Ποιότητας Ζωής έχει προειδοποιήσει τους καταναλωτές για την αγορά αντικειμένων από την διαδικτυακή πλατφόρμα Temu, η οποία, όπως αναφέρει, δεν σέβεται την ευρωπαϊκή νομοθεσία για την ασφάλεια των καταναλωτών
"Θα θέλαμε επίσης να επιστήσουμε την προσοχή της δικής μας Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτών (ΥΠΚΑ) στο γεγονός ότι η εν λόγω πλατφόρμα δεν προστατεύει επαρκώς τους καταναλωτές με βάση τους κανόνες ασφαλείας της ΕΕ", αναφέρει η οργάνωση.
"Επιπλέον, η εταιρεία χρησιμοποιεί πρακτικές χειραγώγησης που παραβιάζουν τον νόμο, εμποδίζοντας έτσι τους καταναλωτές να λάβουν τεκμηριωμένη απόφαση στο πλαίσιο της διαφάνειας."
Η οργάνωση ανέφερε ότι η νομοθεσία της ΕΕ ορίζει ότι είναι ζωτικής σημασίας τα προϊόντα που πωλούνται σε διαδικτυακές ή μη αγορές, είτε είναι ευρωπαϊκής είτε άλλης προέλευσης, να είναι ασφαλή και να συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, όταν απευθύνονται σε ευρωπαίους πολίτες.
Η Temu, πρόσθεσε, η οποία έχει πάνω από 75 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες στην ΕΕ, "δεν ενημερώνει επαρκώς τους καταναλωτές σχετικά με τον έμπορο που πωλεί τα προϊόντα του μέσω της εν λόγω πλατφόρμας, με αποτέλεσμα να μην συμμορφώνεται με τους κανόνες για τα ευρωπαϊκά πρότυπα ασφάλειας των προϊόντων"
Η οργάνωση καλεί την κρατική υπηρεσία προστασίας των καταναλωτών να διερευνήσει την πλατφόρμα και να λάβει μέτρα.
Σύμφωνα με δημοσίευμα του Reuters την Πέμπτη, η Temu δέχθηκε καταγγελία από την Ευρωπαϊκή Ένωση για πιθανή παραβίαση των κανόνων σχετικά με το διαδικτυακό περιεχόμενο
Σύμφωνα με την πράξη ψηφιακών υπηρεσιών της ΕΕ, οι διαδικτυακές αγορές και οι μεσάζοντες υποχρεούνται να καταπολεμούν το παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο καθώς και τα πλαστά προϊόντα στις πλατφόρμες τους.
Η πανευρωπαϊκή οργάνωση καταναλωτών BEUC δήλωσε ότι έχει καταθέσει παράπονο στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ενώ 17 μέλη της σε χώρες όπως η Γαλλία, η Ιταλία και οι Κάτω Χώρες έχουν επίσης υποβάλει καταγγελίες στις αρμόδιες εθνικές τους αρχές.
Στην καταγγελία αναφέρεται ότι η Temu χρησιμοποιεί πρακτικές χειραγώγησης, όπως τα σκοτεινά μοτίβα, για να κάνει τους καταναλωτές να ξοδέψουν περισσότερα από όσα μπορεί να θέλουν και ότι δεν υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συστήνει προϊόντα στους καταναλωτές.
"Η Temu εφησυχάζει εδώ, επειδή παραβιάζει τον νόμο της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες", δήλωσε η γενική διευθύντρια της BEUC Monique Goyens.
"Τα προϊόντα που πωλούνται στις αγορές, είτε online είτε offline, είτε είναι ευρωπαϊκά, αμερικανικά ή κινεζικά, πρέπει να είναι ασφαλή και να συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία εάν πωλούν σε ευρωπαίους καταναλωτές."
Η Temu, η οποία εισήλθε στην αγορά της ΕΕ μόλις πριν από ένα χρόνο, δήλωσε ότι προσαρμόζει ενεργά την υπηρεσία της ώστε να ευθυγραμμίζεται με τις τοπικές πρακτικές και προτιμήσεις και ότι δεσμεύεται να συμμορφώνεται πλήρως με τους νόμους και τους κανονισμούς των αγορών στις οποίες δραστηριοποιείται
Η πλατφόρμα αντιμετωπίζει επίσης ομαδικές αγωγές στις ΗΠΑ για την υποτιθέμενη αποτυχία της να προστατεύσει τα διαδικτυακά δεδομένα των χρηστών.
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων, ανήκουν στην Cyprus Mail
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα ή/και της Cyprus Mail
Πηγή
