Οι έρευνες ασθενών στα νοσοκομεία θα χρησιμοποιηθούν για να αξιολογηθεί πόση χρηματοδότηση θα λάβει το καθένα από αυτά από το εθνικό σύστημα υγείας (Gesy) στο τέλος του έτους, αποφάσισε την Τετάρτη ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας (ΟΑΥ).
Ο HIO δήλωσε ότι οι ασθενείς θα απαντούν σε ερωτηματολόγια ικανοποίησης κατά τη διάρκεια των επισκέψεών τους στο νοσοκομείο, τα οποία θα τους αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά την έξοδό τους
Προς το παρόν τα ερωτήματα της έρευνας εξετάζονται από τον σύνδεσμο ασθενών και τα νοσοκομεία, προκειμένου να οριστικοποιηθεί το περιεχόμενό τους.
Τα στοιχεία των ασθενών θα είναι γνωστά μόνο στον Ε.Ο.Π.Υ.Υ. και σε καμία περίπτωση οι απαντήσεις και η αξιολόγηση που κάνει ο ασθενής δεν θα κοινοποιούνται στα νοσοκομεία ή στους γιατρούς που τον περιέθαλψαν
Τα νοσοκομεία θα ενημερώνονται στο τέλος κάθε έτους για τη συνολική βαθμολογία που τους έδωσαν οι ασθενείς που περιέθαλψαν και θα λαμβάνουν ή όχι την αντίστοιχη αύξηση της χρηματοδότησης.
Μάλιστα, η ικανοποίηση των ασθενών θα μπορεί να συνεισφέρει έως και το 10% της αύξησης που θα μπορούν να εξασφαλίσουν τα νοσοκομεία στην αποζημίωσή τους από το Gesy με βάση τα κριτήρια ποιότητας.
Στο ερωτηματολόγιο περιλαμβάνονται οκτώ διαφορετικές ερωτήσεις, οι οποίες σχετίζονται με τις υποδομές στα δωμάτια/επιμελητήρια, τη συμπεριφορά των γιατρών και άλλων επαγγελματιών υγείας και την καθοδήγηση που έλαβαν οι ασθενείς από τους γιατρούς τους μετά την έξοδό τους από το νοσοκομείο.
Στο εισαγωγικό ηλεκτρονικό μήνυμα που θα λάβουν οι πολίτες από τον ΕΟΠΥΥ θα εξηγείται ο τρόπος συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου, αλλά και η σημασία της συμμετοχής τους στην προσπάθεια καταγραφής της ποιότητας των υπηρεσιών που λαμβάνουν οι δικαιούχοι μέσω του Gesy.
Όπως εξήγησε στο Philenews η ανώτερη λειτουργός του HIO, Μόνικα Κυριάκου, "μεταξύ άλλων, στόχος του HIO είναι να δώσει λόγο στους ασθενείς, να δώσει φωνή στους ασθενείς μας και να μπορέσουν να συμβάλουν στην αξιολόγηση μέσω των απαντήσεών τους στο ερωτηματολόγιο των υπηρεσιών που προσφέρονται από τα νοσοκομεία Gesy."
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων ανήκουν στην Cyprus Mail
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα ή/και της Cyprus Mail
Πηγή
