-
.
- English
Ένας αυξανόμενος αριθμός πελατών χρησιμοποιεί τα ψηφιακά κανάλια της Τράπεζας Κύπρου, τόσο για τραπεζικά όσο και για ασφαλιστικά προϊόντα, οδηγώντας σε μεγάλη αύξηση των ψηφιακών πωλήσεων ασφαλιστικών προγραμμάτων, σύμφωνα με τα προκαταρκτικά αποτελέσματα της τράπεζας για το 2023 που δημοσιεύθηκαν τη Δευτέρα.
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, η ψηφιακή πελατειακή βάση του ομίλου αυξήθηκε σε περισσότερους από 450.000 ενεργούς χρήστες, τόσο στο internet banking όσο και στην εφαρμογή BoC Mobile App, καταγράφοντας ετήσια αύξηση 9,4%
Επιπλέον, στις 31 Δεκεμβρίου 2023, η εφαρμογή BoC Mobile App είχε συνολικά περισσότερους από 410.000 ενεργούς χρήστες, σημειώνοντας αύξηση 14,4% σε ετήσια βάση.
Σε συνεργασία με τη Γενική Ασφαλιστική Κύπρου, η δυνατότητα αγοράς ενός ασφαλιστικού προγράμματος ενσωματώθηκε στην εφαρμογή BoC Mobile App, επιτρέποντας στους πελάτες να έχουν πρόσβαση σε προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου ή κατοικίας μέσω της εφαρμογής, σε χαμηλότερες τιμές από ό,τι στα καταστήματα.
Ως αποτέλεσμα, η αξία των ψηφιακών πωλήσεων ασφαλιστικών προγραμμάτων για το έτος που έληξε στις 31 Δεκεμβρίου 2023 ανήλθε σε €415.000, σε σύγκριση με €68.000 για το έτος που έληξε στις 31 Δεκεμβρίου 2022, αντανακλώντας περίπου 1.400 νέα συμβόλαια κατά τη διάρκεια του 2023, σε σύγκριση με περίπου 230 νέα συμβόλαια για το 2022.
Στις 31 Δεκεμβρίου 2023, το 95,6% των συναλλαγών που αφορούσαν καταθέσεις, καθώς και αναλήψεις μετρητών και μεταφορές χρημάτων, τόσο στην Κύπρο όσο και στο εξωτερικό, πραγματοποιήθηκαν μέσω ψηφιακών καναλιών, αντανακλώντας αύξηση 11,8% από το 83.8 τοις εκατό που καταγράφηκε τον Ιούνιο του 2020.
Επιπλέον, το 84,1 τοις εκατό των πελατών λιανικής επέλεξαν τα ψηφιακά κανάλια έναντι των φυσικών καταστημάτων για τις συναλλαγές τους, υποδηλώνοντας αύξηση 11,7 τοις εκατό από το 72,4 τοις εκατό που καταγράφηκε τον Ιούνιο του 2020.
Εν τω μεταξύ, για το έτος που έληξε στις 31 Δεκεμβρίου 2023, τα ανοίγματα λογαριασμών μέσω ψηφιακών καναλιών αυξήθηκαν κατά 108 τοις εκατό σε ετήσια βάση, σε 9.715 από 4.667 το 2022, και οι νέες χρεωστικές κάρτες που ανοίχθηκαν μέσω ψηφιακών καναλιών αυξήθηκαν κατά 156 τοις εκατό σε ετήσια βάση, σε 11.536 για το 2023.
Η Τράπεζα Κύπρου σημείωσε επίσης ότι μια από τις τελευταίες ψηφιακές καινοτομίες του Συγκροτήματος είναι τα QuickLoans, τα οποία είναι διαθέσιμα τόσο μέσω της εφαρμογής BoC Mobile App όσο και μέσω του Internet Banking και έχουν μεταμορφώσει την άλλοτε παραδοσιακή διαδικασία δανεισμού, προσφέροντας στους πελάτες άμεσες αποφάσεις για ένα αίτημα πιστωτικής διευκόλυνσης, χωρίς την ανάγκη επίσκεψης στο κατάστημα.
Από τις αρχές του 2023, έχουν διεκπεραιωθεί περισσότερες από 33.000 αιτήσεις, με αποτέλεσμα νέα δάνεια ύψους 100 εκατ. ευρώ.
Τέλος, τον Ιούλιο του 2023 τέθηκε σε εφαρμογή η λειτουργία ψηφιακής υπογραφής, η οποία απλοποιεί περαιτέρω τη διαδικασία δανεισμού, επιτρέποντας στους πελάτες να υποβάλλουν αίτηση, να υπογράφουν και να εξοφλούν προσωπικά δάνεια αξίας έως 15.000 ευρώ, καθώς και δάνεια αυτοκινήτου έως 35.000 ευρώ.
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων, ανήκουν στην Cyprus Mail
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα ή/και της Cyprus Mail
Πηγή
