Служба защиты прав потребителей (CPC) Министерства энергетики, торговли и промышленности, как компетентный орган на Кипре по эксплуатации и управлению Европейская система быстрого обмена информацией об опасных непродовольственных товарах, информирует потребителей о том, что за неделю с 31/01/2022 по 06/02/2022 (RAPEX - Бюллетень 05) в Систему было сообщено о 34 продуктах, представляющих риск для их здоровья и безопасности. Эти продукты были выявлены на рынках различных государств-членов Европейского Союза и впоследствии уведомлены в Системе Safety Gate RAPEX.
Потребители могут узнать об опасных продуктах на сайте CPS по адресу www.consumer.gov.cy.
34 продукта были выделены для целей надзора за рынком следующим образом:
- Девять в Службу защиты прав потребителей.
- 5 - Департамент автомобильного транспорта.
- 8 в отделе электромеханической службы.
- 8 в Департаменте трудовой инспекции.
- 2 в Департаменте фармацевтической службы.
- Один в Горном департаменте.
- 1 в сфере здравоохранения.
Продукты, имеющие отношение к Службе защиты прав потребителей, и соответствующие связанные с ними риски описаны в таблице здесь.
Следует отметить, что продукты с серийными номерами с 1 по 6 были оценены Европейской комиссией как представляющие серьезный риск, а продукты с серийными номерами с 7 по 9 были оценены Европейской комиссией как представляющие меньший риск.
Рекомендации - предупреждения
Агентство по защите прав потребителей призывает импортеров, дистрибьюторов, розничных торговцев, на полках которых могут находиться такие продукты, немедленно прекратить их поставку и уведомить об этом Агентство. Он также призывает потребителей в случае обладания продуктами прекратить их использование и вернуть продавцу, то есть магазину, в котором они их приобрели, сообщив об этом Службе.
Отмечается, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного продукта потребитель имеет право на замену продукта, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи.
Отмечается, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей от 2021 года, в случае приобретения небезопасного продукта потребитель имеет право на замену продукта, чтобы он соответствовал условиям договора купли-продажи. Если это невозможно, то потребитель имеет право отказаться от товара, т.е. вернуть его продавцу и получить возврат полной уплаченной суммы. Напоминаем, что вышеуказанные права действительны в течение двух лет с момента первоначальной передачи товара потребителю и что конечный продавец всегда несет полную ответственность перед потребителем.
В случае, если продавец отказывается соблюдать вышеуказанные права потребителя, потребителю предлагается подать жалобу в письменном виде через веб-сайт Агентства по защите прав потребителей (www.consumer.gov.cy).
Контакты
Для получения дополнительной информации или подачи жалобы потребители могут связаться со Службой через ее веб-сайт (www.consumer.gov.cy) или по телефону:
- Линия потребителя 1429
- Центральные офисы Никосии 222009 26 и 22200925
- Районный офис Районный офис Лимассола 25819150
- Районный офис Пафоса 26804613
- Районный офис Ларнаки/Амохосту 24816160.
(EK/IK)
Содержание статьи, включая изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO
Источнику
