Что нового?

[PIO] Потребительские привычки и e-kalathi: исследование ИСР по заказу Агентства по защите прав потребителей

37344.jpg






Служба защиты прав потребителей совместно с исследовательской компанией IMR провела телефонный опрос для определения, в частности, общего отношения потребителей, а также для регистрации уровня осведомленности об инициативе "e-Kalathi".

Опрос проводился в период с 3 по 5 октября 2023 года в форме телефонных интервью с использованием структурированной анкеты, объем выборки составил 800 человек. Участники были отобраны методом случайной стратифицированной выборки.

Опрос показал, что основными критериями потребителей при выборе продуктов в супермаркетах являются прежде всего цена (49%) и качество (24%). Основными критериями выбора супермаркета (супермаркетов), в которых они совершают покупки, являются местоположение (42%), цены на товары (25%) и разнообразие товаров (15%). Важно также отметить, что, по данным опроса, 83% потребителей посещают более одного супермаркета в месяц для совершения покупок. Кроме того, значительная часть потребителей (40%) утверждает, что они всегда или в большинстве случаев изучают цены на товары, прежде чем совершить покупку в гипермаркете.

Что касается e-kalathi, то 54% респондентов заявили, что знают об инициативе по созданию онлайн-приложения. Далее, 67% респондентов заявили, что e-kalathi будет работать на благо потребителей в большой или довольно большой степени. Наконец, 30% опрошенных заявили, что, если инициатива будет реализована, они будут пользоваться приложением всегда или часто, а 33% - иногда.

Бюро по защите прав потребителей считает, что результаты опроса показывают, что большинство потребителей сегодня стремятся найти оптимальные варианты по цене и качеству в супермаркетах, которые удобно расположены для них. Они стараются получить информацию о ценах на товары до посещения гипермаркетов, проводя маркетинговые исследования с помощью доступных им на данный момент средств (брошюры, реклама, интернет-магазины, приложения и т.д.).С полными результатами исследования можно ознакомиться, пройдя по ссылке здесь

(AF/SX)
Содержание данной статьи, включая сопутствующие изображения, принадлежит PIO
Высказанные мнения и суждения принадлежат автору и/или PIO

Источник

 
Назад
Сверху