-
.
- English
Все больше клиентов используют цифровые каналы Bank of Cyprus как для банковских, так и для страховых продуктов, что привело к значительному росту цифровых продаж страховых планов, согласно данным банка предварительным результатам за 2023 год, опубликованным в понедельник.
Согласно результатам, цифровая клиентская база группы увеличилась до более чем 450 000 активных пользователей, как в интернет-банке, так и в мобильном приложении BoC, что соответствует годовому росту на 9,4 %.
Кроме того, по состоянию на 31 декабря 2023 года мобильное приложение BoC насчитывало более 410 000 активных пользователей, что означает рост на 14,4 % по сравнению с предыдущим годом.
В сотрудничестве с General Insurance of Cyprus в мобильное приложение BoC была интегрирована возможность покупки страхового плана, что позволило клиентам получить доступ к планам страхования автомобиля или дома через приложение по более низким ценам, чем в магазинах.
В результате стоимость цифровых продаж страховых планов за год, закончившийся 31 декабря 2023 года, составила 415 000 евро по сравнению с 68 000 евро за год, закончившийся 31 декабря 2022 года, что отражает примерно 1 400 новых договоров в течение 2023 года по сравнению с примерно 230 новыми договорами за 2022 год.
По состоянию на 31 декабря 2023 года 95,6 процента операций по вкладам, а также снятию наличных и денежным переводам, как на Кипре, так и за рубежом, осуществлялись через цифровые каналы, что на 11,8 процента больше, чем 83.Кроме того, 84,1 процента розничных клиентов предпочли цифровые каналы физическим магазинам, что на 11,7 процента больше, чем 72,4 процента, зафиксированных в июне 2020 года.
Между тем, за год, заканчивающийся 31 декабря 2023 года, количество открытий счетов через цифровые каналы увеличилось на 108 процентов по сравнению с предыдущим годом и составило 9 715 против 4 667 в 2022 году, а количество новых дебетовых карт, открытых через цифровые каналы, увеличилось на 156 процентов по сравнению с предыдущим годом, составив 11 536 в 2023 году.
Банк Кипра также отметил, что одной из последних цифровых инноваций группы является QuickLoans, которые доступны как через мобильное приложение BoC Mobile App, так и через интернет-банк и изменили некогда традиционный процесс кредитования, предлагая клиентам мгновенное решение по запросу на кредитную линию, без необходимости посещения магазина.
С начала 2023 года было обработано более 33 000 заявок, в результате чего было выдано новых кредитов на сумму 100 млн евро.
Наконец, в июле 2023 года была внедрена функция цифровой подписи, которая еще больше упрощает процесс кредитования, позволяя клиентам подавать заявки, подписывать и погашать личные кредиты на сумму до 15 000 евро, а также автокредиты на сумму до 35 000 евро.
Содержание статьи, включая изображения, принадлежит Cyprus Mail
Мнения и взгляды, выраженные в статье, принадлежат автору и/или Cyprus Mail
Источник
