✈️ 🇨🇾 На Кипре наблюдается резкий рост жалоб на авиакомпании. Пассажиры жалуются на задержки рейсов, потерю/повреждение багажа и плохое обслуживание. По данным Управления гражданской авиации, количество жалоб достигло рекордного уровня.
Помимо этого, сообщается о 4 авиакомпаниях, которые были замечены в недобросовестной практике, например, взимание платы с пассажиров за регистрацию на рейс в аэропорту при неработающей системе онлайн-регистрации.
⏰ При задержке рейса более чем на 3 часа, согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры имеют право на компенсацию. Жалобу можно подать напрямую в авиакомпанию через их сайт или воспользоваться услугами посредников, таких как AirHelp или Compensair, которые за комиссию берут на себя все хлопоты по получению компенсации.
💼 При потере багажа необходимо сразу же сообщить об этом в службу розыска багажа аэропорта и заполнить специальную форму. В случае некачественного обслуживания рекомендуется сохранять все доказательства, такие как фотографии и квитанции, и подать жалобу в авиакомпанию, требуя соответствующей компенсации.
Ελληνικά | English | Instagram
Source
