-
.
- English
Περίπου 70 οδηγοί διανομέων της Wolt άρχισαν να απεργούν στη Λάρνακα από την Παρασκευή, σε μια κίνηση που αποσκοπεί στην αύξηση της πίεσης προς την εταιρεία διανομής να αλλάξει τις συνθήκες εργασίας της.
Σε επιστολή που απέστειλαν στη διοίκηση της Wolt, οι οδηγοί ανέφεραν "κρίσιμες ανησυχίες" που επηρεάζουν την εργασία τους και τη συνολική τους εμπειρία με την εταιρεία, δηλαδή, μεταξύ πολλών άλλων, τις μειωμένες τιμές παράδοσης, την ασυνεπή τιμολόγηση για μικρές αποστάσεις και την ασυμφωνία στις τιμές παράδοσης.
"Κατά την επανεξέταση του συστήματος, παρατηρήσαμε σημαντική μείωση των τιμών παράδοσης, η οποία επηρέασε αρνητικά τα κέρδη μας", αναφέρεται στην επιστολή
"Επιπλέον, οι παραδόσεις σε ακτίνα τεσσάρων χιλιομέτρων αποδίδουν σταθερά διαφορετικές τιμές, οι οποίες δεν αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τη διανυθείσα απόσταση. Αυτή η ασυνέπεια υπονομεύει τις προσπάθειές μας και την οικονομική μας σταθερότητα."
Οι οδηγοί παραπονέθηκαν επίσης ότι οι τιμές παράδοσης για τις δεύτερες παραγγελίες που υπερβαίνουν τα εννέα χιλιόμετρα είναι δυσανάλογα χαμηλές σε σύγκριση με την πρώτη παραγγελία."
Αυτή η ανισότητα είναι άδικη και πρέπει να διορθωθεί για να εξασφαλιστεί δίκαιη αποζημίωση για όλες τις παραδόσεις", συνεχίζει η επιστολή."
Επιπλέον, οι οδηγοί επεσήμαναν ότι, παρά το γεγονός ότι κατά καιρούς εργάζονται υπό αντίξοες καιρικές συνθήκες, οι τιμές παράδοσης παραμένουν οι ίδιες.
"Ζητάμε προσαρμογή των τιμών παράδοσης κατά τη διάρκεια δυσμενών καιρικών συνθηκών για να αναγνωρίσουμε τις πρόσθετες προκλήσεις και τους κινδύνους που αντιμετωπίζουμε."
Τέλος, κατήγγειλαν αντιεπαγγελματική συμπεριφορά τόσο από τους ιδιοκτήτες εστιατορίων όσο και από τους πελάτες.
"Ορισμένα εστιατόρια επιδεικνύουν ασεβή συμπεριφορά απέναντι στους οδηγούς διανομής μας κατά την παραλαβή των παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων των φωνών χωρίς αιτιολόγηση", ανέφεραν οι επιστολές
"Παρά την αναφορά αυτών των περιστατικών στην υποστήριξη, λαμβάνουμε μόνο γενικές συγγνώμες. Επιπλέον, όταν οι παραγγελίες καθυστερούν από τα εστιατόρια, υφιστάμεθα άδικα τον θυμό και την απογοήτευση των πελατών. Παρά την εξήγηση της κατάστασης, επωμιζόμαστε το κύριο βάρος της δυσαρέσκειας τους. Χρειάζονται σαφείς μηχανισμοί επικοινωνίας και λογοδοσίας για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος."
Οι οδηγοί ζητούν τώρα αύξηση των τιμών παράδοσης, που να αντικατοπτρίζει τη δίκαιη αποζημίωση για τις υπηρεσίες μας, καθώς και συνεπή και διαφανή τιμολόγηση για όλες τις διανυόμενες αποστάσεις και δίκαιες τιμές παράδοσης για όλες τις παραγγελίες, ανεξαρτήτως απόστασης ή σειράς."
Ζήτησαν επίσης από τη Wolt να προσαρμόσει τις τιμές παράδοσης κατά τη διάρκεια δυσμενών καιρικών συνθηκών, να αναγνωρίσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει και να αντιμετωπίσει την αντιεπαγγελματική συμπεριφορά του προσωπικού των εστιατορίων και να παρέχει επαρκή υποστήριξη για την επίλυση των συγκρούσεων.
"Εάν αυτοί οι όροι είναι αποδεκτοί από εσάς, δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε την εργασία μας με αφοσίωση και επαγγελματισμό", προειδοποιούσε η επιστολή
"Ωστόσο, εάν οι ανησυχίες μας δεν αντιμετωπιστούν ικανοποιητικά, με λύπη μας ενημερώνουμε ότι θα προχωρήσουμε σε απεργία μέχρι να ικανοποιηθούν οι όροι μας"
Επίσημη απάντηση από την εταιρεία διανομής δεν δόθηκε ούτε στους οδηγούς, ούτε στην Cyprus Mail.
Τα περιεχόμενα αυτού του άρθρου συμπεριλαμβανομένων των σχετικών εικόνων ανήκουν στην Cyprus Mail
Οι απόψεις και οι γνώμες που εκφράζονται είναι του συγγραφέα και/ή της Cyprus Mail
Πηγή
